市消委會最近接到市民馮先生的投訴，反映其本人于2013年4月在恩平市富盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司建設(shè)的陽光新城購買了一幢別墅，2015年竣工收樓時，馮先生發(fā)現(xiàn)該樓房的一條結(jié)構(gòu)梁搗反了，不符合建筑設(shè)計圖紙要求，于是拒絕簽收該房屋。并要求富盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司賠償5萬元的經(jīng)濟損失，遭對方拒絕，雙方多次協(xié)商未果，因此到消委會投訴，希望有關(guān)部門協(xié)助解決。
   接到投訴后，市消委會多次同市住建局溝通，會同市住建局及投訴人前往陽光新城與開發(fā)商富盈房地產(chǎn)開發(fā)有限公司四方進行調(diào)解協(xié)商，經(jīng)協(xié)商，開發(fā)商同意為馮先生按圖紙設(shè)計修復(fù)結(jié)構(gòu)梁，并免除三年（2015~2017）物管費，再送兩年物管費（物管費每月約800元），雙方一致達成協(xié)議，調(diào)解成功，為消費者挽回經(jīng)濟損失5.8萬元。