6月17日上午，廣東晟泰鑫智能科技有限公司在江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺發(fā)出工業(yè)用地產(chǎn)權(quán)變更訴求，當(dāng)天下午，恩平市自然資源局、政數(shù)局、工業(yè)園管委會等相關(guān)部門負責(zé)人立即與晟泰鑫公司當(dāng)面對接，指導(dǎo)辦理有關(guān)登記手續(xù)，簽訂有關(guān)合同及協(xié)議，恩平市自然資源局當(dāng)天晚上實現(xiàn)“交件即辦證”。“有什么訴求，手機點點就可以提交，恩平有關(guān)部門當(dāng)天回應(yīng)，服務(wù)又快又好！沒想到1天不到就解決了，十分高效便捷。”順利辦妥產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)后，廣東晟泰鑫智能科技有限公司副總經(jīng)理林必韞說。

　　“貼心服務(wù)，為企解困”6月20日，廣東晟泰鑫智能科技有限公司總經(jīng)理戴貴陽特意向恩平市工業(yè)園區(qū)管委會、恩平市自然資源局送上錦旗，感謝雙方部門為企業(yè)解困。

　　近日，江門市中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺啟用。為快速解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難，恩平深化“媽媽式”服務(wù)，依托7×24小時“即接即辦”快速響應(yīng)體系，迅速組建工作專班，安排專人跟進企業(yè)訴求回應(yīng)工作，為企業(yè)解決發(fā)展難題。目前，恩平市通過“粵商通”App收到涉及本地企業(yè)訴求事項共15宗，其中14宗已辦結(jié)，1宗正在辦理中。

　　據(jù)了解，廣東晟泰鑫智能科技有限公司地塊位于恩平工業(yè)園大槐集聚區(qū)35號，占地面積69.5畝。2021年1月，該項目正式進駐恩平，主要研發(fā)、生產(chǎn)和銷售智能家居產(chǎn)品、智能電氣設(shè)備、新型金屬材料等。項目一期預(yù)計建設(shè)5萬平方米，項目投產(chǎn)后，預(yù)計年產(chǎn)值5億元。

　　“目前，項目一期生產(chǎn)車間即將完工。”林必韞介紹，考慮公司的長遠發(fā)展，實現(xiàn)提前投產(chǎn)，企業(yè)計劃對現(xiàn)有地塊產(chǎn)權(quán)變更登記手續(xù)，“但到底怎么辦、需要哪些材料，我們無從下手?！北е囈辉嚨男膽B(tài)，林必韞在中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺上提交了訴求。

　　“平臺收到‘粵商通’App提交的訴求后，將在后臺實施統(tǒng)一調(diào)撥，把訴求信息迅速匹配推送部門業(yè)務(wù)專員，對于企業(yè)提出的訴求，業(yè)務(wù)專員要求在1小時內(nèi)響應(yīng)，并與企業(yè)訴求人取得聯(lián)系，24小時內(nèi)提出解決方案，7天內(nèi)辦結(jié)訴求事項?！倍髌绞姓?shù)局有關(guān)負責(zé)人說。

　　“為高效解決企業(yè)問題，恩平市自然資源局充分利用中小微企業(yè)訴求快速響應(yīng)平臺，成立工作專班，根據(jù)業(yè)務(wù)類型設(shè)立業(yè)務(wù)專員，要求1小時內(nèi)響應(yīng)，當(dāng)天辦結(jié)訴求事項，對于復(fù)雜事項也必須7天內(nèi)辦結(jié)，為企業(yè)提供貼心的‘媽媽式’服務(wù)?！倍髌绞凶匀毁Y源局副局長黎堅宇說。

　　“接下來，我們還將進一步發(fā)揮平臺作用，主動做好企業(yè)服務(wù)，優(yōu)化各項業(yè)務(wù)流程，以實際行動為企業(yè)紓困解難，切實做到‘企業(yè)有訴求、政府有回應(yīng)、事事有著落’，讓企業(yè)在恩平安心扎根發(fā)展。”恩平工業(yè)園管委會副主任吳纘華說。