2024年4月9日上午，恩平市佰樂通公司冠德加油站（以下簡稱“冠德石油恩城加油站”）正式開業(yè)。冠德石油恩城加油站的建設，是恩平市深化國有企業(yè)改革，拓展能源經營業(yè)務，推動平臺公司轉型升級的力作之一，對恩平區(qū)域建設、推動本地經濟發(fā)展具有重要作用，實現(xiàn)地企優(yōu)勢互補、共贏發(fā)展，助力恩平市經濟高質量發(fā)展。

　　自扎根服務恩平以來，冠德石油恩城加油站以“誠信、責任、互助、共贏”為價值基石，把“誠信經營”深植品牌血脈。通過構建油品質量與計量精準的雙維保障體系，持續(xù)提供“一滴不假、升升足量”的品質加油體驗，用實際行動詮釋行業(yè)標桿的責任擔當。

　　一、油品嚴控：構建全鏈條品質管控體系

　　冠德石油恩城加油站視油品質量為企業(yè)生命線，建立了覆蓋“采購-配送-零售”的全流程質量管理體系。所有油品均源自國內技術領先的大型石油煉化企業(yè)，在年度質量抽檢中保持“零質量問題”記錄。為確保油品品質始終處于行業(yè)前沿，企業(yè)投入專項資源組建專業(yè)運輸車隊，打造由資深技術專家領銜的運營團隊，并引入國際先進的油品檢測設備，實現(xiàn)從原油采購到終端銷售的100%全流程質量監(jiān)控。

　　冠德所使用的是五星賽事級燃油，特別添加了與全球四大潤滑油添加劑供應商聯(lián)合研發(fā)的“動力劑+清凈劑”。經美國材料與試驗協(xié)會（ASTM）權威測試證實，該配方可有效抑制發(fā)動機積碳生成，依據(jù)實驗室數(shù)據(jù)，大概能提升燃油經濟性3%-5%。

　　二、計量管理：打造“五檢一策”精準體系

　　在計量精準度管控方面，冠德石油恩城加油站實行“五檢一策”精細化管理模式。除嚴格遵守政府部門強制檢定要求外，企業(yè)自主建立多層級自檢機制：每季度邀請政府計量檢測部門對每支油槍進行專業(yè)檢測，每月采用經法定機構認證的公平罐進行油槍自檢，確保出油誤差率嚴格控制在±0.3%的國家標準范圍內。同時實施“三級巡檢制度”——當班經理每日嚴檢、油站經理每周安檢、大區(qū)經理每月安檢，通過全周期精細化管理保障計量精準。

　　為強化社會監(jiān)督，冠德石油恩城加油站常態(tài)化開展“全民計量官”監(jiān)督活動：消費者若發(fā)現(xiàn)加油前提槍走表不出油（油槍空轉走表），可獲500元現(xiàn)金獎勵；若發(fā)現(xiàn)加油后油機走表不出油，除當筆訂單免單外另獎勵500元。這一創(chuàng)新性監(jiān)督機制有效推動計量管理透明化，樹立行業(yè)誠信計量新標桿。

　　三、服務至誠：彰顯全流程細節(jié)化誠信標準

　　在冠德石油恩城加油站，誠信早已融入經營的肌理,成為最鮮明的底色。晶瑩剔透的燃油中流淌著品質承諾，而站內便利店的每一次商品交易，同樣踐行著誠信的準則。步入便利店，會員們能邂逅琳瑯滿目的返券商品，以實惠價格將高品質好物收入囊中；升級為plus會員，更能解鎖“單件即享團購價”的超值福利，每一筆消費都充滿驚喜。

　　區(qū)別于其他加油站的非油品定價策略，冠德石油恩城加油站秉持獨特的經營哲學。領導層常以“干兩份活掙一份錢”自勉，也將“讓利顧客”的理念深植員工心中:“定價必須親民，刨除物流成本后，非油品銷售不求盈利，只為給進站顧客送上優(yōu)質低價的商品?！闭蛉绱?，這里杜絕“價格虛高”，每一件商品都明碼實價，經得起市場的檢驗。

　　企業(yè)還深知，誠信服務的閉環(huán)離不開售后保障。為此特地搭建快速售后通道，從油品質量咨詢到消費爭議處理，始終做到快速響應、及時處理，確保消費者的每一個疑問都能得到透明、負責的回應。這種將消費者權益置于首位的態(tài)度，正是冠德石油恩城加油站遵守“客戶至上”承諾的最佳注腳。

　　展望未來，冠德石油恩城加油站將始終秉承“誠信經營、服務至上”的宗旨，讓“品質加油”成為鐫刻在恩平人心中的服務印記。同時，冠德將以更高標準筑牢安全生產防線，強化社會責任，積極吸納本地人才，為恩平就業(yè)與經濟發(fā)展注入新動能，以擔當書寫服務恩平的時代答卷。（資料來源：恩平市市場監(jiān)管局）