為積極推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動走深走實(shí)，有效提高基層養(yǎng)老服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)供給，保障老年群體居家生命安全和提高居家生活質(zhì)量，今年以來，由恩平市民政局主辦，江門市平安通服務(wù)中心、恩平市平安通智慧服務(wù)中心、恩平市暖心社會工作服務(wù)中心等承辦的“攜手平安通，溫暖常相伴 ”關(guān)愛長者系列實(shí)踐活動持續(xù)開展，活動覆蓋恩平市11個鎮(zhèn)街，累計服務(wù)近3000人。

　　本次活動主辦方通過“平安通”項(xiàng)目運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)理念，以信息化、智能化的數(shù)據(jù)平臺為支撐，通過整合政府和社會養(yǎng)老助殘服務(wù)資源為長者提供全天候緊急支援（365天 7*24小時）、醫(yī)療急救、主動關(guān)懷、情緒支援、政策咨詢、居家生活資源鏈接與轉(zhuǎn)介服務(wù)。

工作人員耐心講解使用方法。

　　此前，平安通工作人員為符合條件的長者免費(fèi)上門安裝末端設(shè)備，深入解釋設(shè)備的功能和使用方法并對其進(jìn)行培訓(xùn)，確保能夠熟練操作。工作人員耐心講道：“當(dāng)您出現(xiàn)身體不適或危險情況時按啟設(shè)備紅色按鈕或遙控器，24小時運(yùn)作的服務(wù)中心會有專人接聽處理，此外還設(shè)置兩名緊急聯(lián)系人，當(dāng)您無反饋信息時，服務(wù)中心會馬上聯(lián)系他們，確保緊急情況下的應(yīng)對措施?！?/span>

為患病老人岑爺爺鏈接社會資源。

　　深入開展幫扶救助，幫助服務(wù)對象解決“急難愁盼”。社工從每月項(xiàng)目巡訪中收集老年人的需求和微心愿，關(guān)注他們最關(guān)心的急需問題?；顒又两駷槎嗝疾±先随溄由鐣Y源——“葉新棠家庭資助醫(yī)藥費(fèi)用”救助金。其中，為經(jīng)濟(jì)狀況較差，每月入不敷出，行動不便，患有多種慢性疾病，需長期需服藥的岑爺爺鏈接救助金1000元，并定期上門探訪；為生活拮據(jù)，年已八十高齡且體弱多病的吳爺爺鏈接生活物資。

入戶開展長者關(guān)愛慰問活動。

　　積極開展入戶慰問關(guān)愛服務(wù)，把溫暖傳至長者心間。項(xiàng)目創(chuàng)新開展“一個觀眾的劇場·暖心常在您身邊”嘉年華活動，帶領(lǐng)小志愿者上門為轄區(qū)項(xiàng)目長者捐贈物資并表演節(jié)目?；顒泳劢谷狈ψ优惆榈莫?dú)居高齡長者，進(jìn)一步滿足老年群體在精神文化方面及日常生活服務(wù)的需求。

開展數(shù)字技術(shù)應(yīng)用集中培訓(xùn)。

　　精心開展“耆智生活”數(shù)字技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)。日常對接中，社工了解到大部分平安通長者不會使用智能手機(jī)，陷入數(shù)字技術(shù)應(yīng)用困境。為讓“數(shù)字化”更好服務(wù)老年人日常生活，服務(wù)中心通過集中培訓(xùn)、入戶送教等方式，使他們跟上時代發(fā)展潮流。

　　下一步，活動將繼續(xù)以平安通為媒介，深入服務(wù)老年人群體，推動“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動走深走實(shí)，把惠民政策落實(shí)到位，不斷增強(qiáng)老年人的獲得感、幸福感和安全感，達(dá)致安全有守護(hù)、陪伴時時在、生活更便利的“樂安居”生活。