全程為健兒“陪跑”！市市場監(jiān)管局保障恩平溫泉半程馬拉松消費安全

2024恩平溫泉半程馬拉松賽于12月22日圓滿收官，賽事吸引5千名選手參賽。恩平市市場監(jiān)管局高度重視，堅持“提前介入，風險防控，突出重點，全程保障”的原則強化食品、特種設備、價格監(jiān)管，保障所有參賽選手及游客在比賽期間的飲食安全與消費體驗，全力營造一個安全、放心、舒適的消費環(huán)境，賽事期間，未有發(fā)生食品安全、特種設備安全突發(fā)事件，酒店住宿價格總體平穩(wěn)。

一、全程保障食品安全。提前制定食品安全事故應急預案，采取定點、定人、定責方式建立健全食品安全事故應急體系和運行機制。不定時、不定點對賽事途經(jīng)點周邊的逸豪盛宴及西餐廳、麥當勞餐廳、花海歡樂世界等相關(guān)經(jīng)營單位以及恩平優(yōu)品展銷暨美食音樂文化周食品攤點進行深入排查，重點檢查經(jīng)營資質(zhì)是否齊全有效，食品原材料采購渠道是否正規(guī)可追溯，加工制作過程是否符合食品安全標準，食品攤點銷售商品是否合規(guī)等，督促相關(guān)負責人落實食品安全主體責任，加強食品安全管理，排除安全隱患，同時，發(fā)動我市53家餐飲、酒店參與活動，向消費者推出8折消費優(yōu)惠。目前，累計檢查酒店、餐飲單位等相關(guān)單位53家次，督促落實整改加工操作不規(guī)范、索票索證不齊全等問題5個。

二、全面排查特種設備隱患。以賽事途徑點周邊的華美達酒店、逸豪酒店、昌大昌商圈、錦江溫泉等場所的電梯，花海世界游樂設施為安全隱患排查重點領(lǐng)域，檢查設備運行情況、維護保養(yǎng)情況，相關(guān)的特種設備管理制度是否齊全、事故應急救援預案是否完備等，督促相關(guān)企業(yè)負責人、企業(yè)管理人員要繃緊安全弦，認真按照《特種設備安全法》的要求對特種設備進行維護保養(yǎng)，嚴格落實特種設備安全主體責任。目前，已檢查特種設備經(jīng)營使用單位16家次，特種設備24臺，發(fā)現(xiàn)并落實一般安全隱患整改3處。

三、全力維護價格秩序。加大對賽事途徑點周邊的酒店、餐飲、旅游等多個行業(yè)的經(jīng)營單位巡查力度，重點檢查酒店房價、餐飲菜品定價、熱門景點周邊商家價格行為、停車場收費等情況，要求經(jīng)營單位嚴格遵守價格行為的相關(guān)法律法規(guī)，在經(jīng)營場所醒目位置明碼標價，公示相關(guān)收費標準。向酒店經(jīng)營者派發(fā)《價格提醒告誡書》，引導經(jīng)營者誠信經(jīng)營，合理定價，確保賽事期間市場價格總體穩(wěn)定，自覺維護良好的市場秩序。已檢查經(jīng)營單位72家，發(fā)放提醒告誡書84份。

四、全速保護消費權(quán)益。保持消費者投訴舉報渠道暢通，安排專人跟進消費者的咨詢、投訴和舉報的受理工作，對于賽事期間發(fā)生的消費糾紛，執(zhí)法人員迅速響應，及時調(diào)解，確保消費者的合法權(quán)益得到及時有效維護，讓消費者在賽事期間放心消費、安心享受服務。12月以來，受理相關(guān)投訴舉報9宗，均按照快速處置機制落實處理。