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社銀合作再升級(jí),社保服務(wù)家門享——恩平市建成首個(gè)社?!版?zhèn)村通”合作銀行服務(wù)示范點(diǎn)
示范點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)
“我剛剛更換了新的社??ǎB(yǎng)老金是多少,什么時(shí)候到賬,一目了然,現(xiàn)在也不用到社保服務(wù)大廳了,在家對(duì)面就可以辦理,真的太方便!”吳阿姨是社?!版?zhèn)村通”合作銀行服務(wù)示范點(diǎn)的第一位體驗(yàn)者,剛剛更換第三代社???,打算查養(yǎng)老金有沒有按時(shí)到賬的,體驗(yàn)后非常滿意,對(duì)高效的社保服務(wù)連聲稱贊。
為推動(dòng)恩平市“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”加力提速,進(jìn)一步拓展優(yōu)化社銀合作、政企合作范圍,打造以社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為主體、橫向到銀行、縱向到鎮(zhèn)村的社保公共服務(wù)體系,10月22日,恩平市社保局?jǐn)y手恩平市人社局,在工商銀行恩平支行舉行了社保服務(wù)合作網(wǎng)點(diǎn)掛牌儀式。該網(wǎng)點(diǎn)是恩平市首個(gè)社?!版?zhèn)村通”合作銀行服務(wù)示范點(diǎn),恩平市民前往工商銀行恩平支行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)即可辦理社保業(yè)務(wù),享受“家門口”的便捷社保服務(wù)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工商銀行恩平支行工作人員介紹了該服務(wù)點(diǎn)社保服務(wù)經(jīng)辦建設(shè)情況,并對(duì)可向群眾提供的社保服務(wù)事項(xiàng)、辦理流程進(jìn)行演示講解。服務(wù)點(diǎn)分設(shè)自助服務(wù)區(qū)、網(wǎng)辦專區(qū),配備“政銀通辦”自助終端、計(jì)算機(jī)、高拍儀和打印機(jī)等設(shè)備,為市民提供社保繳費(fèi)明細(xì)查詢、社保信息查詢、保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移、待遇資格認(rèn)證、申領(lǐng)第三代社??ǖ?6項(xiàng)社保服務(wù)。如市民在網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)時(shí)遇到難題,銀行工作人員還貼心提供“線上導(dǎo)辦”服務(wù),“一對(duì)一”指導(dǎo)市民通過“粵省事”、“廣東人社”APP、電子社??ǖ确?wù)平臺(tái)辦理社保業(yè)務(wù)。此外,服務(wù)點(diǎn)內(nèi)還擺放社保業(yè)務(wù)宣傳資料,提供最新社保辦事指引,以多樣化社保服務(wù)滿足群眾個(gè)性化需求,打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
隨后,三方代表召開社銀合作業(yè)務(wù)推進(jìn)座談會(huì),就如何將銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋至全險(xiǎn)種業(yè)務(wù),推進(jìn)社會(huì)保障卡“一卡通”服務(wù),服務(wù)流程精細(xì)化管理,打造社銀合作暖心服務(wù)品牌努力方向,保護(hù)參保人信息安全等方面進(jìn)行深入的交流,確保社保業(yè)務(wù)放得下、接得住、管得好,進(jìn)一步構(gòu)建“群眾享便利、銀行促發(fā)展、社保提效能”的三方共贏新格局。
社保“鎮(zhèn)村通”是落實(shí)恩平市“百縣千鎮(zhèn)萬村高質(zhì)量發(fā)展工程”工作部署的重要實(shí)踐,也是恩平市推動(dòng)社保經(jīng)辦服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的重點(diǎn)工作任務(wù)之一。工商銀行恩平支行社?!版?zhèn)村通”銀行示范服務(wù)點(diǎn)的建設(shè)真正實(shí)現(xiàn)“社保業(yè)務(wù)就近辦”,滿足群眾門口可辦,多點(diǎn)可辦的需求,打造“15分鐘社保服務(wù)圈”,也解決了服務(wù)人口多、經(jīng)辦業(yè)務(wù)量大的民生難題。目前,恩平市11個(gè)鎮(zhèn)(街)、175個(gè)村(居)、50家社保卡發(fā)卡銀行均已實(shí)現(xiàn)提供社保服務(wù)功能。 下一步,恩平市社保局將繼續(xù)深挖社銀合作服務(wù)的深度和廣度,積極鞏固資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互利共贏的社銀服務(wù)工作新格局,不斷織密扎牢社保服務(wù)網(wǎng)、覆蓋網(wǎng)、安全網(wǎng),為推動(dòng)恩平市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生保障凝聚新合力。