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社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家——社保政策面對(duì)面 暖心服務(wù)心貼心
11月15日，由廣東省人力資源和社會(huì)保障廳主辦、廣東省社會(huì)保險(xiǎn)基金管理局、江門市人力資源和社會(huì)保障局承辦的2024年“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”廣東省啟動(dòng)儀式在江門長(zhǎng)堤青年廣場(chǎng)舉行。
“社保服務(wù)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)是由人社部發(fā)起的一項(xiàng)惠民活動(dòng)，通過(guò)面對(duì)面解讀政策，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)釋疑解惑，拉近群眾與社保政策的距離，將社保服務(wù)送進(jìn)千家萬(wàn)戶。
近年來(lái)，廣東人社部門堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，持續(xù)擴(kuò)大社保覆蓋范圍，提升保障水平，截至10月底，全省養(yǎng)老、工傷、失業(yè)保險(xiǎn)分別參保8232萬(wàn)人、4176萬(wàn)人、3735萬(wàn)人，基金累計(jì)結(jié)余2萬(wàn)億元，群眾幸福感、獲得感不斷增強(qiáng)。
深入推進(jìn)社保經(jīng)辦數(shù)字化轉(zhuǎn)型，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，實(shí)現(xiàn)社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”。 大力推進(jìn)社保服務(wù)“灣區(qū)通”“跨省通”“鎮(zhèn)村通”，建成232個(gè)“灣區(qū)社保通”服務(wù)專窗、港澳地區(qū)156個(gè)社保服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，與12個(gè)?。▍^(qū)）開展低風(fēng)險(xiǎn)高頻業(yè)務(wù)跨省辦理，社保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)時(shí)間全面壓縮，完善橫向跨省域和縱向省、市、縣、鎮(zhèn)、村五級(jí)經(jīng)辦服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建成社?！版?zhèn)村通”服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)3.6萬(wàn)個(gè)，其中銀行網(wǎng)點(diǎn)9536個(gè)、鎮(zhèn)村網(wǎng)點(diǎn)27529個(gè)，推動(dòng)社保服務(wù)向基層延伸。 特別是今年7月以來(lái)，開展“萬(wàn)人進(jìn)萬(wàn)村”活動(dòng)，深入全省村（居），通過(guò)面對(duì)面答疑解惑，量身定制參保建議，引導(dǎo)有條件的群眾參加更高水平的養(yǎng)老保險(xiǎn)，獲得更好的晚年生活保障，截至目前已走進(jìn)3810個(gè)村（居），新增76.9萬(wàn)人參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)。 活動(dòng)上，社保講師團(tuán)圍繞養(yǎng)老保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)和參保繳費(fèi)等政策開展宣講。現(xiàn)場(chǎng)還設(shè)置了多個(gè)活動(dòng)攤位，群眾可以體驗(yàn)養(yǎng)老待遇測(cè)算、社?？磿r(shí)發(fā)卡、個(gè)人養(yǎng)老金互動(dòng)等服務(wù)，社保志愿者面對(duì)面介紹政策、手把手幫辦社保，為大家算好“明白賬”“養(yǎng)老賬”，讓群眾聽得懂、記得住、用得上。同時(shí)，還提供了求職就業(yè)參保一條龍服務(wù)，設(shè)置了靈活就業(yè)人員、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員求職參保服務(wù)區(qū)，為有需要的群眾提供崗位信息和就業(yè)政策咨詢。
啟動(dòng)儀式結(jié)束后，社保志愿者走進(jìn)江門三十三墟老街，為商戶及本地居民宣傳政策、答疑解惑，讓群眾對(duì)社保有更深入的了解。
據(jù)了解，活動(dòng)當(dāng)天全省21個(gè)地級(jí)市社保部門舉辦了形式多樣的宣傳惠民活動(dòng)。接下來(lái)，全省各地還將深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園，現(xiàn)場(chǎng)為大家提供政策宣講、咨詢指導(dǎo)、上門辦理等服務(wù)，傾聽企業(yè)、群眾意見或建議，進(jìn)一步提升經(jīng)辦水平，為群眾提供更加貼心暖心的社保服務(wù)，讓改革發(fā)展成果更多更好更公平地惠及全體人民。
