2018年7月江湛鐵路正式開通，恩平高鐵站正式投入運(yùn)營。高鐵站因?yàn)槠浒踩?、舒適、便捷，方便了我市廣大市民的出行，并且有效縮短恩平和其他城市之間的時(shí)空距離。因此，越來越受到旅客們的青睞。恩平高鐵站正式運(yùn)營以來，周邊交通及設(shè)施仍未夠完善，服務(wù)還需要不斷改進(jìn)優(yōu)化。

一、現(xiàn)狀

1.現(xiàn)時(shí)恩城至高鐵站道路的大部分只有兩車道，交通不順暢，而且彎道多，存在交通安全隱患，也影響恩平形象。 

2.進(jìn)入高鐵站候車室站臺通道直接露在天底下，而且必經(jīng)梯級，特別是下雨天，令旅客顧此失彼；接送旅客的室內(nèi)空間太小，沒有座椅，設(shè)計(jì)不夠人性化。

3.沒有11時(shí)前恩平至廣州南站的班次（11時(shí)前開平至廣州南站有2班次），恩平人上午11時(shí)前乘坐高鐵去廣州辦事受到限制，極為不便。

二、建議 

1.加快恩城至高鐵站專用道路建設(shè)進(jìn)程。

2.增設(shè)一條從公交站（停車場）至站臺走廊式的通道，并有滑行設(shè)計(jì)，確保旅客進(jìn)出站臺不受日曬雨淋之苦；擴(kuò)大接送旅客室內(nèi)空間，增設(shè)座椅，方便接送旅客。

3.請市政府向鐵路部門提出研究解決高鐵服務(wù)優(yōu)化方案，增加11時(shí)前恩平至廣州南站的2個(gè)班次，以滿足恩平人上午快速出行廣州的便利。