恩平市錦繡香江小區(qū)于2007年正式進(jìn)駐恩平，是我市早期的大型住宅小區(qū)之一。該小區(qū)初期共建有12幢樓高12層的住宅樓和若干座低樓層的別墅，因?yàn)槌跗谌胱∪藬?shù)較少，市政供水管網(wǎng)基本滿足該小區(qū)住戶的基本需求。但隨著我市城鎮(zhèn)化進(jìn)程的需求和我市房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，至今錦繡香江小區(qū)已全面完成了一期工程，現(xiàn)有樓高12-17層的高層住宅樓23棟和若干棟別墅樓，住戶1200多戶。近年來(lái)隨著入住人數(shù)的不斷增加，該小區(qū)逐步出現(xiàn)6樓（含6樓）以下住宅用水難，甚至無(wú)水可用等現(xiàn)象。

經(jīng)統(tǒng)計(jì)，該小區(qū)物業(yè)管理公司單在2018年度就接到住戶投訴用水難問(wèn)題累計(jì)120多次，涉及近500戶小區(qū)住戶。2018年度我市12345政府服務(wù)熱線先后接到市民關(guān)于錦繡香江小區(qū)低樓層住戶用水難的投訴共4宗。用水難問(wèn)題對(duì)錦繡香江小區(qū)低樓層住戶日常生活造成了很大影響，問(wèn)題亟待解決。

據(jù)了解，由于該小區(qū)6樓（含6樓）以下的住宅用水在經(jīng)小區(qū)總表后，系直接接駁市政直供水管道的。隨著該小區(qū)住戶增多，用水人口不斷增多，水量需求不斷增大，原負(fù)責(zé)小區(qū)供水的市政DN150的供水管，在用水高峰時(shí)段，已無(wú)法滿足小區(qū)內(nèi)市政管網(wǎng)直供用戶正常用水的水量和水壓需求。

經(jīng)過(guò)前期對(duì)錦繡香江小區(qū)低樓層住戶和小區(qū)物業(yè)管理公司的走訪調(diào)查，群眾對(duì)此現(xiàn)象怨聲載道，但卻又苦于投訴無(wú)門。為改變目前錦繡香江低樓層住戶用水難這一狀況，切實(shí)為群眾解決民生實(shí)事，在此建議市供水公司對(duì)錦繡香江小區(qū)供水的市政管道進(jìn)行擴(kuò)容提質(zhì)改造工程，并將該小區(qū)供水管道擴(kuò)容提質(zhì)改造工程列入2019年度工作計(jì)劃，加快解決該小區(qū)低樓層住戶用水難問(wèn)題，保證居民正常生活用水。