何勁賢（等）委員：

　　你們?cè)谡f(xié)江門市第十四屆委員會(huì)第三次會(huì)議提出的“關(guān)于改變恩平市新中心城區(qū)（燕華廣場(chǎng)）移動(dòng)通信信號(hào)差的建議”（2024089號(hào)）收悉。經(jīng)綜合江門市工業(yè)和信息化局、恩平市科工商務(wù)局、中國(guó)移動(dòng)恩平分公司等單位意見(jiàn)，現(xiàn)答復(fù)如下。

　　一、工作開(kāi)展情況

　　目前，恩平市燕華廣場(chǎng)周邊共有2個(gè)通信基站，分別位于恩平市稅務(wù)局及恩平市總工會(huì)，但由于燕華廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)私人住宅較多，人員密集，通信基站少等原因，給通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境帶來(lái)較大壓力，導(dǎo)致移動(dòng)通信信號(hào)出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)、甚至掉線等情況，影響群眾的日常生活和工作。同時(shí)，部分居民存在不同意新建通信基站情況。

　　恩平市科工商務(wù)局聯(lián)系各運(yùn)營(yíng)商和江門鐵塔公司對(duì)燕華廣場(chǎng)進(jìn)行信號(hào)測(cè)試，摸清信號(hào)盲區(qū)，成立工作專班，多次組織三大通信公司、鐵塔公司召開(kāi)會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，初步落實(shí)新建通信基站建設(shè)規(guī)劃，計(jì)劃在桂花街及明珠花園新增兩個(gè)通信基站，提升燕華廣場(chǎng)及周邊移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)深度覆蓋，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)燕華廣場(chǎng)周邊居民進(jìn)行通信基站科普知識(shí)宣傳工作，解釋相關(guān)政策法規(guī)，消除誤解，增強(qiáng)公眾信任感。

　　二、下一步工作計(jì)劃

　　我市將聯(lián)合三大通信公司、鐵塔公司建立定期維護(hù)機(jī)制、及時(shí)處理基站故障和問(wèn)題，確?；镜恼＿\(yùn)行。在居民區(qū)建立高效、穩(wěn)定的通信基站網(wǎng)絡(luò)，確保基站覆蓋范圍能滿足居民需求，提升居民通信質(zhì)量。

　　專此答復(fù)，誠(chéng)摯感謝你們對(duì)恩平通信運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作的關(guān)心與支持！

　　恩平市人民政府辦公室

　　2024年7月8日