答：根據(jù)《中華人民共和國反洗錢法》第十六條、中國人民銀行《金融機(jī)構(gòu)客戶身份識(shí)別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》（中國人民銀行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)令[2007]第2號(hào)發(fā)布）第十九條有關(guān)規(guī)定，銀行將定期對(duì)證件有效期過期、在銀行留存信息不完整、不真實(shí)等情況的客戶名下賬戶中止提供金融服務(wù)。如社會(huì)保障卡因上述情況導(dǎo)致無法交易消費(fèi)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系發(fā)卡銀行核實(shí)銀行系統(tǒng)預(yù)留的身份信息情況，可憑有效身份證件到社會(huì)保障卡所屬銀行任意營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或銀行指引的正規(guī)渠道辦理證件資料更新后恢復(fù)使用，如有疑問可撥打社會(huì)保障卡卡面上的銀行服務(wù)電話咨詢。