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2016年第三季度恩平市旅游投訴情況
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序
號
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日期
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投訴
形式
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被投訴
對象
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投訴內容
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辦結
情況
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辦結
時間
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1
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7月
20日
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政府
熱線
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南湖國旅
恩平營業(yè)部
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投訴南湖國旅恩平營業(yè)部對旅客退團退費不合理
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已辦結
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7月28日
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2
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7月
21日
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政府
熱線
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江門國旅
恩平營業(yè)部
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投訴江門國旅恩平營業(yè)部因旅客信息有誤影響登機的問題
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已辦結
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8月9日
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3
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9月
12日
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政府
熱線
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錦江溫泉
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投訴錦江溫泉池區(qū)地面濕滑，導致游客手機跌壞
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已辦結
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9月12日
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