2004年1月20日，廣東省人民政府印發(fā)《廣東省城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理規(guī)定》（粵府[2004]10號(hào)）

　　第一條　為了做好我省城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理工作，根據(jù)國(guó)務(wù)院《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法》（國(guó)務(wù)院第３８１號(hào)令）和民政部《城市生活無(wú)著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》（民政部第２４號(hào)令），制定本規(guī)定。

　　第二條　本規(guī)定的“城市生活無(wú)著的流浪乞討人員”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)流浪乞討人員）是指因自身無(wú)力解決食宿，無(wú)親友投靠，又不享受城市最低生活保障或者農(nóng)村五保供養(yǎng)，正在城市流浪乞討度日的人員。

　　第三條　對(duì)流浪乞討人員的救助，是一項(xiàng)解決其基本生活困難的臨時(shí)性社會(huì)救助措施，遵循自愿、無(wú)償、公開(kāi)救助的原則。

　　第四條　救助站是由縣級(jí)以上城市人民政府設(shè)立、民政部門(mén)主管、專(zhuān)門(mén)對(duì)流浪乞討人員實(shí)施救助的事業(yè)單位。救助站的設(shè)立和撤銷(xiāo)需經(jīng)縣級(jí)以上城市人民政府批準(zhǔn)，并報(bào)省民政部門(mén)備案。

　　第五條　縣級(jí)以上地方人民政府要建立由政府主管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，有關(guān)部門(mén)參加的救助工作協(xié)調(diào)機(jī)制，采取積極措施及時(shí)救助安置流浪乞討人員。

　　第六條　省民政部門(mén)負(fù)責(zé)全省流浪乞討人員救助管理工作。各市、縣（區(qū)）民政部門(mén)負(fù)責(zé)所轄行政區(qū)域內(nèi)流浪乞討人員的救助管理工作。各級(jí)民政部門(mén)或救助站要明確分工，密切配合，不得將流浪乞討人員運(yùn)送至行政區(qū)域邊界棄之不管。須跨省接領(lǐng)的，由省民政部門(mén)或救助站按規(guī)定辦理；省內(nèi)各市之間接領(lǐng)的，由各地級(jí)以上市民政部門(mén)或救助站負(fù)責(zé)；各市范圍內(nèi)接領(lǐng)的，由縣（市、區(qū)）民政部門(mén)或救助站負(fù)責(zé)。各級(jí)民政部門(mén)的主要職責(zé)是：

　?。ㄒ唬┲笇?dǎo)、監(jiān)督所轄救助站落實(shí)救助管理措施和制定開(kāi)展救助工作所需的各種規(guī)章制度；

　?。ǘ┲笇?dǎo)、檢查所轄救助站和下一級(jí)民政部門(mén)開(kāi)展救助管理工作情況；

　　（三）定期對(duì)救助站工作人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)；

　?。ㄋ模┱{(diào)查、處理所轄救助站及其工作人員違法違紀(jì)問(wèn)題；

　?。ㄎ澹﹨f(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，幫助救助站解決在開(kāi)展救助工作中存在的困難和問(wèn)題。

　　第七條　各級(jí)政府及有關(guān)部門(mén)要各司其責(zé)，共同做好流浪乞討人員的救助管理工作。對(duì)在救助工作中互相推諉或失職、瀆職的，要追究有關(guān)責(zé)任人的政紀(jì)責(zé)任。

　　公安、城管（含城市管理綜合執(zhí)法城管隊(duì)伍）和其他有關(guān)行政機(jī)關(guān)工作人員在執(zhí)行職務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)和遇到需救助的流浪乞討人員，有責(zé)任和義務(wù)告知其到救助站求助，并應(yīng)耐心指明救助站所在位置，對(duì)其中的危重病人、精神病人和傳染病人直接護(hù)送到醫(yī)院治療；對(duì)其中的殘疾人、未成年人、老年人和行動(dòng)不便的其他人員主動(dòng)求助且符合救助范圍的，應(yīng)幫助和護(hù)送到救助站。

　　財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)流浪乞討人員救助管理工作經(jīng)費(fèi)的落實(shí)。各級(jí)財(cái)政部門(mén)要根據(jù)本地區(qū)開(kāi)展救助管理工作的情況，將救助管理工作經(jīng)費(fèi)列入同級(jí)財(cái)政預(yù)算，并確保及時(shí)、足額撥付到位。未設(shè)立救助站的縣級(jí)以上城市，同級(jí)財(cái)政部門(mén)也要安排臨時(shí)救助經(jīng)費(fèi)，用于救助符合第二條規(guī)定條件的流浪乞討人員。

　　衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)流浪乞討人員中危重病人、精神病人和傳染病人的救治，同級(jí)民政部門(mén)或救助站要予以協(xié)助。各縣級(jí)以上衛(wèi)生行政管理部門(mén)（東莞、中山市以鎮(zhèn)為單位）要指定醫(yī)院，對(duì)流浪乞討人員中的危重病人、精神病人和傳染病人進(jìn)行治療，待病情基本穩(wěn)定后確實(shí)需要且符合救助條件的，由醫(yī)療單位再告知或護(hù)送其到救助站求助。治療費(fèi)用由各級(jí)衛(wèi)生行政管理部門(mén)商同級(jí)財(cái)政部門(mén)核撥。

　　交通（運(yùn)輸）部門(mén)負(fù)責(zé)為流浪乞討人員返回住所地或者所在單位提供交通便利。對(duì)民政部門(mén)及救助站在提供乘車(chē)憑證或購(gòu)買(mǎi)車(chē)、船票（憑救助站或縣級(jí)以上民政部門(mén)的證明）方面給予優(yōu)先照顧。

　　第八條　　設(shè)立救助站的城市，救助站及主管民政部門(mén)應(yīng)主動(dòng)協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，在碼頭、車(chē)站及其他流浪乞討人員較多的公共場(chǎng)所顯著位置設(shè)置標(biāo)志牌，標(biāo)明救助站所在位置及聯(lián)系方式、聯(lián)系電話。救助站對(duì)外公開(kāi)的聯(lián)系電話應(yīng)全天保證有人值班，值班工作人員應(yīng)當(dāng)耐心熱情地應(yīng)答求助電話。

　　第九條　救助站可根據(jù)需要設(shè)立若干內(nèi)部機(jī)構(gòu)，有條件的要設(shè)立醫(yī)務(wù)部門(mén)。不具備條件設(shè)立醫(yī)務(wù)室的救助站應(yīng)與就近的醫(yī)療機(jī)構(gòu)聯(lián)系、掛鉤，由其派出醫(yī)務(wù)人員到站協(xié)助醫(yī)治和解決受助人員的一般性疾病和健康狀況等方面問(wèn)題。

　　第十條　求助人員有下列情形之一，救助站不予提供救助并告知其理由：

　　（一）雖有流浪乞討行為，但不具備第二條規(guī)定情形；

　?。ǘ┚懿蝗鐚?shí)提供個(gè)人情況（因年老、年幼、殘疾等原因無(wú)法提供的除外）；

　　（三）進(jìn)站前患有危重病、精神病、傳染?。?/p>

　?。ㄋ模┣笾松砩嫌忻黠@損傷，但本人拒絕說(shuō)明情況。

　　第十一條　受助人員有下列情形之一，救助站應(yīng)當(dāng)立即終止救助：

　?。ㄒ唬┦苤藛T故意提供虛假個(gè)人情況騙取救助；

　?。ǘ┦苤藛T不事先告知救助站而擅自離站；

　　（三）受助人員救助期滿(mǎn)，無(wú)正當(dāng)理由不愿離站。

　　第十二條　受助人員應(yīng)當(dāng)遵守如下規(guī)定：

　?。ㄒ唬┓墓ぷ魅藛T的管理，遵守國(guó)家法律、法規(guī)及救助站規(guī)章制度；

　　（二）不得擅闖工作人員辦公室、無(wú)理取鬧、擾亂救助站工作秩序，不得阻撓救助站工作人員執(zhí)行公務(wù)，不得辱罵、毆打救助管理工作人員；

　　（三）不得盜竊、損毀公共財(cái)產(chǎn)，破壞救助站設(shè)施；

　?。ㄋ模┎坏脭y帶危險(xiǎn)品進(jìn)站，隨身攜帶的物品除生活必需品外必須由救助站代為保管；

　?。ㄎ澹┎粶?zhǔn)打架斗毆，不得侵犯其他受助人員的合法權(quán)益；

　?。┎粶?zhǔn)在站內(nèi)進(jìn)行倒買(mǎi)倒賣(mài)和非法傳銷(xiāo)；

　　（七）不準(zhǔn)在站內(nèi)進(jìn)行其他違法犯罪活動(dòng)。

　　受助人員違反上述規(guī)定的，可報(bào)公安機(jī)關(guān)依法處理，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　　第十三條　救助站的設(shè)施要按照臨時(shí)性社會(huì)救助的功能設(shè)計(jì)，保證受助人員人均使用面積不低于３平方米，室內(nèi)需具備采光通風(fēng)條件，并為受助人員提供必要的床具、被褥、洗漱用品等生活必需品，附屬設(shè)施要完善，應(yīng)具備公用餐廳、衛(wèi)生間、洗澡間等。

　　第十四條　救助站應(yīng)當(dāng)根據(jù)受助人員的具體情況確定救助期限，一般不超過(guò)１０天，因特殊情況需要延長(zhǎng)的，應(yīng)報(bào)主管民政部門(mén)批準(zhǔn)。受助人員自愿放棄救助離開(kāi)救助站的，應(yīng)該事先告知，救助站應(yīng)及時(shí)為其辦理離站登記手續(xù)。

　　第十五條　下列受助人員應(yīng)由救助站通知其親屬或所在單位派人接領(lǐng)方可離站，如屬無(wú)親屬、無(wú)所在單位或其親屬、所在單位拒不派人接領(lǐng)的，由救助站主管民政部門(mén)通知該受助人戶(hù)籍所在地或住所所在地民政部門(mén)派人接領(lǐng)。其中跨省的，由省民政部門(mén)負(fù)責(zé)通知。

　　（一）　未成年人、老年人；

　?。ǘ⌒袆?dòng)能力差的殘疾人或者其他行動(dòng)不便的人；

　?。ㄈo(wú)民事行為能力人和限制民事行為能力人。

　　對(duì)外省民政部門(mén)通知我省接回的、流出外省且無(wú)法查明具體市、縣（區(qū)）戶(hù)口、地址、親屬及所在單位的流浪乞討人員，由省民政部門(mén)指定省直屬救助機(jī)構(gòu)派人接回并臨時(shí)安置，確實(shí)無(wú)法查找的，由省民政部門(mén)予以妥善安置。

　　第十六條　對(duì)留站時(shí)間超過(guò)一個(gè)月，確實(shí)無(wú)法查明其親屬家庭住址或者所在單位，也無(wú)法查明其戶(hù)籍所在地或者住所所在地的受助殘疾人、未成年人、老年人，救助站應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管民政部門(mén)，主管民政部門(mén)應(yīng)根據(jù)本人的具體情況，將其妥善安置。

　　對(duì)于當(dāng)?shù)卮_有困難無(wú)法落實(shí)安置的上述人員，經(jīng)省民政部門(mén)批準(zhǔn)后，屬深圳、汕頭、韶關(guān)、河源、梅州、惠州、汕尾、東莞、潮州、揭陽(yáng)等地級(jí)以上市所轄市、縣救助的可送省楊村救助安置站安置；其它市、縣救助的可送省救助安置中心安置；屬未成年人的可送省少年兒童救助保護(hù)中心安置。

　　第十七條　救助站應(yīng)將受助人員入站、離站、獲得救助等情況的材料進(jìn)行分類(lèi)、整理，建立檔案并妥善保管。檔案保管期限為兩年，傷亡受助人員的檔案保管期限為五年。

　　第十八條　救助工作應(yīng)接受社會(huì)的監(jiān)督。救助站應(yīng)在門(mén)口明顯位置設(shè)立投訴箱和主管民政部門(mén)的投訴電話，對(duì)投訴人的申訴、控告和投訴，民政部門(mén)及救助站應(yīng)認(rèn)真調(diào)查并妥善處理。

　　第十九條　救助站主管民政部門(mén)不及時(shí)受理救助對(duì)象舉報(bào)，不及時(shí)責(zé)令救助站履行職責(zé)，或者對(duì)應(yīng)當(dāng)安置的受助人員不報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾枰园仓玫模瑢?duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他責(zé)任人員依法給予行政處分。

　　第二十條　救助站及其工作人員有下列情況之一的，由救助站、主管民政部門(mén)或同級(jí)人民政府監(jiān)察部門(mén)視情節(jié)輕重對(duì)有關(guān)責(zé)任人給予通報(bào)批評(píng)及政紀(jì)處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

　?。ㄒ唬┫蚴苤藛T、其親屬或者所在單位收取費(fèi)用；組織受助人員從事生產(chǎn)勞動(dòng)；

　?。ǘ┚薪蛘咦兿嗑薪苤藛T；打罵、體罰、虐待受助人員或者唆使他人打罵、體罰、虐待受助人員；敲詐、勒索、侵吞受助人員財(cái)物；克扣受助人員生活供應(yīng)品；扣壓受助人員證件、申訴控告材料；任用受助人員擔(dān)任管理工作；使用受助人員為工作人員干私活；調(diào)戲婦女；

　?。ㄈ┚戎竟ぷ魅藛T因擅自離崗、瀆職導(dǎo)致受助人員失蹤或者傷亡的。

　　第二十一條 本規(guī)定自發(fā)布之日起施行。