為進(jìn)一步規(guī)范江門(mén)市兒童督導(dǎo)員、兒童主任工作規(guī)范化開(kāi)展，更好地維護(hù)留守兒童、困境兒童合法權(quán)益，近日，江門(mén)市民政局印發(fā)了《江門(mén)市兒童督導(dǎo)員、兒童主任工作規(guī)范》、《江門(mén)市兒童督導(dǎo)員基本職責(zé)》和《江門(mén)市兒童主任基本職責(zé)》等系列文件（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《工作規(guī)范》和兩個(gè)《基本職責(zé)》），對(duì)兒童督導(dǎo)員、兒童主任服務(wù)工作的開(kāi)展作出規(guī)范性指引。

《工作規(guī)范》共十七條，主要包含三部分內(nèi)容：一是明確兒童督導(dǎo)員、兒童主任的設(shè)置要求和主要任務(wù)，強(qiáng)調(diào)兒童督導(dǎo)員、兒童主任對(duì)留守兒童、困境兒童等特殊兒童群體及其家庭在兒童照料指導(dǎo)、兒童信息篩查、落實(shí)救助政策、維護(hù)兒童權(quán)益等方面的任務(wù)內(nèi)容；二是細(xì)化兒童督導(dǎo)員、兒童主任在開(kāi)展兒童服務(wù)工作中的任務(wù)要求，要求以?xún)和孀畲蠡癁樵瓌t，從建立個(gè)人檔案、摸查實(shí)際需求、定期入戶(hù)隨訪、加強(qiáng)信息更新、強(qiáng)化監(jiān)護(hù)保護(hù)、落實(shí)強(qiáng)制報(bào)告、排查失學(xué)輟學(xué)、督促落戶(hù)登記、落實(shí)救助政策、開(kāi)展宣教活動(dòng)等方面做好服務(wù)工作；三是強(qiáng)調(diào)兒童督導(dǎo)員、兒童主任開(kāi)展兒童服務(wù)工作的操守要求，要求在“兒童之家”等福利服務(wù)場(chǎng)所設(shè)立“報(bào)告箱”，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督和意見(jiàn)建議，同時(shí)要耐心接待服務(wù)對(duì)象、及時(shí)反映問(wèn)題、做好保密工作。

兩個(gè)《基本職責(zé)》分別列明了兒童督導(dǎo)員和兒童主任的職責(zé)內(nèi)容，明確了兒童督導(dǎo)員、兒童主任在管理兒童信息、開(kāi)展入戶(hù)隨訪、落實(shí)救助政策、開(kāi)展政策宣傳等方面的層級(jí)分工，為鎮(zhèn)（街）、村（居）兩級(jí)聯(lián)動(dòng)做好留守兒童、困境兒童保障服務(wù)工作提供制度保障。

截至2018年底，我市共配備兒童督導(dǎo)員75人、兒童主任1336人，已實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)（街）、村（居）兒童督導(dǎo)員、兒童主任配合全覆蓋。2019年，江門(mén)市民政局將指導(dǎo)全市兒童督導(dǎo)員、兒童主任按照《工作規(guī)范》和兩個(gè)《基本職責(zé)》要求，認(rèn)真做好留守兒童、困境兒童保障服務(wù)工作，促進(jìn)我市留守兒童、困境兒童健康成長(zhǎng)。