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廣東部署開展2019年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動


日前,廣東省民政廳、省衛(wèi)生健康委員會、省市場監(jiān)督管理局、省消防救援總隊(duì)聯(lián)合印發(fā)《2019年全省養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項(xiàng)行動實(shí)施方案》(以下簡稱《實(shí)施方案》)【點(diǎn)擊文末“閱讀原文”查看】。今年專項(xiàng)行動以“清隱患、防風(fēng)險(xiǎn),補(bǔ)短板、促達(dá)標(biāo),轉(zhuǎn)機(jī)制、提質(zhì)量”為主要任務(wù),以養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中每一位老年人都能生活得安心、靜心、舒心,安享幸福晚年為目標(biāo),持續(xù)推進(jìn)全省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量建設(shè)。


《實(shí)施方案》提出,到2019年底,全面清除養(yǎng)老機(jī)構(gòu)已排查出的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患,在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)60%以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)實(shí)施養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級評定工作,帶動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改善,社會對養(yǎng)老服務(wù)滿意度持續(xù)提升,老年人獲得感、幸福感、安全感持續(xù)增強(qiáng)。



著力清除重大風(fēng)險(xiǎn)隱患

全面推進(jìn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作


養(yǎng)老院安全問題一直備受關(guān)注,特別是消防安全?!秾?shí)施方案》要求,各級民政部門要組織轄區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對照《全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量大檢查指南》中的28項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行全面排查整治。同時(shí),分析研判養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全突出風(fēng)險(xiǎn),建立底數(shù)臺帳,從消防硬件設(shè)施和日常安全管理兩個(gè)層面,建立隱患、整改、責(zé)任“三個(gè)清單”。要按照“一地一策”“一院一案”要求,聯(lián)合采取專門措施,加大整治力度。對經(jīng)評估確認(rèn)改造后仍達(dá)不到消防標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況不適宜整改的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),予以關(guān)停;對消防設(shè)施設(shè)備不合格的或者消防設(shè)施設(shè)備合格但因歷史原因缺乏用地等手續(xù)的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),限期整改到位;對于利用村民自建房建成的小型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、小微型的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu),經(jīng)評估確認(rèn)改造后仍達(dá)不到消防標(biāo)準(zhǔn)的,促其轉(zhuǎn)型為居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心,9月底前全部整治到位。


《實(shí)施方案》明確,全面推進(jìn)質(zhì)量達(dá)標(biāo)工作。各地民政部門要督促指導(dǎo)已清除重大風(fēng)險(xiǎn)隱患的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展自查,采取有力措施整改不達(dá)標(biāo)內(nèi)容,提升服務(wù)質(zhì)量。在此基礎(chǔ)上,聯(lián)合開展或組織第三方評估驗(yàn)收,及時(shí)確認(rèn)公布達(dá)標(biāo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。年底前,要實(shí)現(xiàn)60%以上養(yǎng)老機(jī)構(gòu)符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》國家標(biāo)準(zhǔn)。


《實(shí)施方案》提出,各級民政部門要會同消防救援部門制定并實(shí)施民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全達(dá)標(biāo)工程方案,積極給予資金支持,著力解決民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)重大安全隱患和消防審驗(yàn)問題。各級消防救援機(jī)構(gòu)要認(rèn)真履行對民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防監(jiān)督管理責(zé)任,依法對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全工作監(jiān)督檢查,督促養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對存在的消防安全隱患徹底整改。


《實(shí)施方案》還要求繼續(xù)加強(qiáng)對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和老年人“保健”產(chǎn)品消費(fèi)欺詐行為的查處力度。將“保健”市場亂象整治、非法集資風(fēng)險(xiǎn)排查等檢查任務(wù)與專項(xiàng)行動排查合并進(jìn)行,并納入養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日常監(jiān)管內(nèi)容,嚴(yán)禁養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向老年人推銷“保健”產(chǎn)品或?yàn)槠渌?jīng)營主體推銷活動提供支持。嚴(yán)禁養(yǎng)老機(jī)構(gòu)向入住老年人非法集資。


推動養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

實(shí)施特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)改造提升工程




在推動養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面


《實(shí)施方案》提出,推動成立省級養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會,支持各級建立養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作組織,建立健全養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,加快制修訂養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展所需的地方標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),推行養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)消防安全標(biāo)準(zhǔn)化管理。與此同時(shí),貫徹落實(shí)《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級劃分與評定》國家標(biāo)準(zhǔn)、《廣東省養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量評價(jià)技術(shù)規(guī)范》,積極組織開展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級評價(jià)工作;同時(shí)研究廣東養(yǎng)老機(jī)構(gòu)星級管理制度與國家標(biāo)準(zhǔn)相銜接的問題,推動形成養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級管理長效機(jī)制。


《實(shí)施方案》還提出,進(jìn)一步推廣養(yǎng)老機(jī)構(gòu)責(zé)任保險(xiǎn)統(tǒng)保示范項(xiàng)目,力爭到今年底全省所有公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、80%以上的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)參保。



在補(bǔ)齊農(nóng)村養(yǎng)老機(jī)構(gòu)短板方面


《實(shí)施方案》提出,加大農(nóng)村特困供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)安全設(shè)施設(shè)備資金投入,支持建設(shè)、改造升級照護(hù)型床位。落實(shí)特困人員照料護(hù)理制度,開展特困人員生活自理能力評估工作,充實(shí)機(jī)構(gòu)人員隊(duì)伍,滿足機(jī)構(gòu)入住人員照料護(hù)理需求。


 《實(shí)施方案》明確,各地要加大資金投入,要將福彩公益金優(yōu)先用于專項(xiàng)行動。要將資金重點(diǎn)用于安全設(shè)施改造、質(zhì)量提升改造項(xiàng)目等,對被評定為星級的養(yǎng)老機(jī)構(gòu),可給予一次性資金獎勵,在優(yōu)惠政策和有關(guān)補(bǔ)貼方面應(yīng)給予傾斜。


加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)事中事后監(jiān)管工作

建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制


《實(shí)施方案》明確,針對取消養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可,制訂養(yǎng)老機(jī)構(gòu)備案和監(jiān)管工作政策文件,加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)登記備案、事中事后監(jiān)管工作,建立部門聯(lián)合監(jiān)督管理和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)“雙隨機(jī)、一公開”等檢查抽查工作。各級民政部門要及時(shí)到市場監(jiān)管共享平臺下載查詢養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新設(shè)立信息,要加強(qiáng)對新設(shè)立的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)場檢查指導(dǎo),督促其在全國養(yǎng)老機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)填報(bào)相關(guān)情況;不具備消防、醫(yī)療衛(wèi)生、食品經(jīng)營許可條件的,應(yīng)及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門依法處置;不符合《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理辦法》或存在風(fēng)險(xiǎn)隱患的,應(yīng)立即督促整改。依托廣東社會消防安全管理平臺,推廣安裝物聯(lián)網(wǎng)消防監(jiān)控設(shè)施,開展大數(shù)據(jù)預(yù)警分析,實(shí)現(xiàn)消防安全提前預(yù)警、預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)、指導(dǎo)防范功能。


《實(shí)施方案》提出,建立健全失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,對存在嚴(yán)重失信行為的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)及人員實(shí)施聯(lián)合懲戒,通過“信用廣東”平臺,記于其名下并依法公示。


《實(shí)施方案》還提出,繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、提升養(yǎng)老機(jī)構(gòu)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量;推進(jìn)完善養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員獎補(bǔ)激勵政策,加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè);加強(qiáng)數(shù)據(jù)填報(bào)工作。


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