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我為群眾辦實事:精防專家進家門 貼心服務(wù)暖人心
6月22日上午,恩平市慢性病防治站接到牛江鎮(zhèn)人民政府求助信息,得知該轄區(qū)1名嚴重精神障礙患者近幾天情緒不穩(wěn)定,舉止異常,但因其是孕婦不方便自行前往診治,急需精神科醫(yī)生入戶走訪處置。
精防醫(yī)生為患者家屬提供用藥指導(dǎo)
接到信息后,恩平市慢性病防治站在恩平市衛(wèi)生健康局的統(tǒng)一安排下,立即派出一名精防醫(yī)生,不到一小時便到達患者家里。期間,精防醫(yī)生在做好各項疫情防控措施的前提下,認真查看了患者的精神狀況和生活環(huán)境,與患者家屬進行溝通、交流,詳細了解患者的病情以及近期的服藥、生活情況,有針對性地對患者進行心理疏導(dǎo),耐心安撫直至其情緒穩(wěn)定,并鼓勵其積極參與社會生活;對患者家屬進行用藥指導(dǎo),提醒其要督促患者按時服藥,防止病情反復(fù),并時刻關(guān)注患者的情緒波動;現(xiàn)場梳理完善患者及監(jiān)護人各項基本信息,認真做好走訪記錄,同時向患者家屬宣傳門診、住院等救治救助政策,主動提供政策幫助幫扶。
精防醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)和貼心服務(wù)得到了患者家屬的好評?!靶液糜羞@么專業(yè)的醫(yī)生在,不然我們真不知道該怎么辦好了!”患者丈夫感激地說。
今后,恩平市慢性病防治站將在恩平市衛(wèi)生健康局的指導(dǎo)下,將黨史學(xué)習(xí)教育成效轉(zhuǎn)化為全心全意為人民服務(wù),將“我為群眾辦實事”實踐活動作為工作行動指南,繼續(xù)扎實做好嚴重精神障礙患者救治救助各項工作,讓廣大患者及家屬充分感受到黨和政府的關(guān)愛和溫暖。