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督查通報〔2022〕第20期:關于2022年第一、二季度全市政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查情況的通報
為貫徹落實《國務院辦公廳關于印發(fā)政府網(wǎng)站發(fā)展指引的通知》(國辦發(fā)〔2017〕47號)、《國務院辦公廳秘書局關于印發(fā)政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標的通知》(國辦秘函〔2019〕19號)以及省、江門市關于加強政府網(wǎng)站及政務新媒體管理的工作要求,市府辦公室組織開展2022年第一、二季度全市政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查工作,現(xiàn)將有關情況通報如下。
一、抽查總體情況
第一、二季度,市府辦公室組織對市政府門戶網(wǎng)站各欄目(頻道)進行全覆蓋檢查。從檢查結果看,大部分單位能認真落實意識形態(tài)工作和網(wǎng)絡安全工作責任制以及政府網(wǎng)站工作各項要求,運維保障水平穩(wěn)步提升,但個別部門單位存在信息發(fā)布不及時、互動交流不到位的情況。同時,市府辦公室組織對全市政府系統(tǒng)8家政務新媒體開展檢查。從檢查結果看,各個政務新媒體基本能夠做好政務信息發(fā)布和互動回應工作,符合檢查指標要求。
二、發(fā)現(xiàn)的主要問題
(一)信息發(fā)布不及時。政府網(wǎng)站方面,市公安局、市財政局、市自然資源局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市應急管理局、市文廣旅體局、市水利局、市退役軍人事務局、市資產(chǎn)辦、江門市生態(tài)環(huán)境局恩平分局、東成鎮(zhèn)政府、良西鎮(zhèn)政府網(wǎng)站頻道(欄目)信息內(nèi)容更新不及時?!伴_放廣東”數(shù)據(jù)平臺我市相關數(shù)據(jù)集個別部門未及時更新。政務新媒體方面,“法治號-恩平市公安”賬號未能保持1周一更新頻率。
(二)互動交流不到位。部分單位知識問答庫欄目未及時更新,如市公安局、市自然資源局、市文廣旅體局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。部分單位“征集調(diào)查”未及時反饋結果,如市財政局、市城管執(zhí)法局。且根據(jù)我市考評方案,征集調(diào)查指標要求必須要有實質(zhì)的網(wǎng)民反饋意見,但部分單位征集調(diào)查均未反饋網(wǎng)民實質(zhì)意見。此外,在處理網(wǎng)民留言方面,個別單位對政府網(wǎng)站網(wǎng)民留言辦理不夠重視,未在5個工作日內(nèi)答復意見。
?。ㄈ┱呓庾x不到位。部分單位未能嚴格落實上級關于政策解讀的工作要求,通過文本、圖解、音頻、視頻等途徑加大政策解讀力度。
三、下一步工作要求
?。ㄒ唬┻M一步加強常態(tài)化監(jiān)管,加大信息公開力度。各級各部門要切實履行好政府網(wǎng)站欄目(頻道)主體責任,明確主管領導和具體崗位責任,各網(wǎng)站管理員要認真學習貫徹上級關于政府網(wǎng)站建設的要求,明確各個欄目的更新期限和要求,加強常態(tài)化檢查,落實政府網(wǎng)站和政務新媒體每月自查機制,進一步壓實層級責任,提升公開實效。嚴格落實國務院辦公廳印發(fā)的《政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標、監(jiān)管工作年度考核指標》,杜絕出現(xiàn)單項否決情況。各級各部門建立健全常態(tài)化監(jiān)管機制,發(fā)現(xiàn)問題立即采取有效措施整改,確保符合國家、省和江門市檢查指標要求。切實加大信息公開力度,進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務、結果公開。
(二)進一步加強意識形態(tài)安全保障,確保政府網(wǎng)站與政務新媒體安全運行。各級各部門要進一步提高政治站位,把政治建設擺在政府網(wǎng)站和政務新媒體工作的首要位置,增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”,堅決落實網(wǎng)絡意識形態(tài)工作責任制和網(wǎng)絡安全責任制,把政府網(wǎng)站和政務新媒體意識形態(tài)安全防范和應急處置工作抓嚴、抓細、抓實。嚴格落實信息發(fā)布審核制度,規(guī)范網(wǎng)上留言、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上舉報等網(wǎng)站互動交流平臺管理,對所發(fā)布的信息要先審后發(fā),對重點稿件要反復核校,及時發(fā)現(xiàn)和糾正錯漏信息,確保信息發(fā)布內(nèi)容準確、規(guī)范。
?。ㄈ┻M一步加強政策解讀能力,擴大政策宣傳渠道。市有關單位要嚴格落實《關于印發(fā)恩平市政府系統(tǒng)政策解讀工作細則(試行)的通知》(恩府辦〔2019〕45號),做到政策解讀材料(文本解讀、圖片解讀)與政策文件同步組織、同步審簽、同步部署,并在政策文件印發(fā)后及時在市政府門戶網(wǎng)站、政務新媒體等渠道發(fā)布相關解讀材料。政策文件和配套政策解讀材料同步發(fā)布,豐富解讀形式,做好政策文件與解讀材料的相互關聯(lián),在政策文件頁面提供解讀材料頁面入口,在解讀材料頁面關聯(lián)政策文件內(nèi)容。各單位爭取通過音頻、視頻、新聞發(fā)布會、電視采訪、報紙解讀等多種方式,多角度、全方位,及時有效宣傳解釋政策,擴大政策影響力。
?。ㄋ模┻M一步提高交流互動質(zhì)量,提升便民服務水平。各級各部門要進一步完善民意匯集機制,涉及重大公眾利益和公眾權益的重大決策,除依法應當保密的外,要通過市政府門戶網(wǎng)站“網(wǎng)上調(diào)查”“征集調(diào)查”等欄目、聽證座談、咨詢協(xié)商等方式擴大公眾參與度,及時反饋群眾意見。提升政務服務水平,請市行政服務中心牽頭,會同市有關單位加快辦理網(wǎng)民留言事項,及時在政府門戶網(wǎng)站回復網(wǎng)民留言。市有關部門單位要按照上級檢查指標要求,規(guī)范廣東政務服務網(wǎng)有關辦事服務事項管理,并及時更新“開放廣東”數(shù)據(jù)集資料。
市府辦公室將每季度對各鎮(zhèn)(街)、市有關單位網(wǎng)站欄目(頻道)及政務新媒體運行情況開展全覆蓋檢查,并對檢查情況進行通報。政府網(wǎng)站發(fā)生政治安全事件的鎮(zhèn)(街)、市有關單位將不得參加當年政府網(wǎng)站評優(yōu)。
附件:檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的責任單位
附件
檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的責任單位(第一季度)
檢查發(fā)現(xiàn)存在問題的責任單位(第二季度)