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恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局“五個(gè)堅(jiān)持”保障“五一”消費(fèi)安全、放心、舒心
為確?!拔逡弧奔倨谑袌?chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域安全有序,恩平市市場(chǎng)監(jiān)管局立足職能、突出重點(diǎn)、抓好落實(shí),實(shí)行每天局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)檢查、各股所深入排查的方式,用“四個(gè)堅(jiān)持”全力做好節(jié)日期間市場(chǎng)監(jiān)管服務(wù)保障工作,為市民群眾營(yíng)造安全、放心、舒心的消費(fèi)環(huán)境。
堅(jiān)持促消費(fèi)與保安全同向發(fā)力,舌尖美味安全放心。全力保障市民群眾“舌尖上”的安全,有效推動(dòng)消費(fèi)升級(jí),做好2023樂購恩平消費(fèi)節(jié)食品安全檢查,對(duì)食品經(jīng)營(yíng)單位證照齊全、從業(yè)人員健康證、執(zhí)行食品安全標(biāo)準(zhǔn)、操作等情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查;安排執(zhí)法人員到恩平僑界慶“五一”聯(lián)歡晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)做好重大活動(dòng)“監(jiān)餐”工作;加大對(duì)大中型餐飲單位、商場(chǎng)超市、旅游景區(qū)等重點(diǎn)場(chǎng)所的檢查頻次,重點(diǎn)檢查營(yíng)業(yè)資質(zhì)、進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票、環(huán)境衛(wèi)生、厲行節(jié)約等重點(diǎn)環(huán)節(jié),督促生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位切實(shí)履行主體責(zé)任,對(duì)存在問題單位現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)整改。目前,共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員256人次,提供重大活動(dòng)保障服務(wù)1次,檢查食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位187家次,督促45個(gè)問題完成整改。
堅(jiān)持穩(wěn)價(jià)格和護(hù)民生齊頭并進(jìn),市場(chǎng)秩序公平有序。圍繞出行消費(fèi)痛點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)價(jià)格亂象等突出問題,對(duì)昌大昌、華潤(rùn)等超市消費(fèi)量較大的糧油肉禽蛋菜、與群眾生活密切相關(guān)生活必需品,對(duì)恩平市花海歡樂世界旅游景區(qū)以及景區(qū)周邊的餐飲店、停車場(chǎng)等場(chǎng)所等進(jìn)行價(jià)格行為核查,嚴(yán)肅查處價(jià)格欺詐、哄抬價(jià)格等價(jià)格違法違規(guī)行為,督促市場(chǎng)主體規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。假期間,累計(jì)檢查相關(guān)單位51家次,市場(chǎng)秩序穩(wěn)定有序。
堅(jiān)持強(qiáng)監(jiān)管與細(xì)排查兩手齊抓,出行玩樂安全舒心。深入藥店、旅游景區(qū)、商場(chǎng)超市等節(jié)假日人流量、消費(fèi)集中場(chǎng)所,圍繞藥品、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備安全,對(duì)藥品、醫(yī)療器械、摩托車頭盔、電聲產(chǎn)品、電梯、游樂設(shè)施等進(jìn)行檢查,督促相關(guān)單位嚴(yán)格落實(shí)索票索證、相關(guān)臺(tái)賬記錄等安全制度,嚴(yán)把“安全關(guān)”“質(zhì)量關(guān)”,嚴(yán)厲打擊打擊違法違規(guī)行為,防止發(fā)生藥品、工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、特種設(shè)備方面的安全事故。截至目前,出動(dòng)執(zhí)法人員143人次,檢查相關(guān)單位243家次。
堅(jiān)持廣宣傳與抓整治相輔相成,文明創(chuàng)建扎實(shí)推進(jìn)。假期間,該局積極開展創(chuàng)文、創(chuàng)建國(guó)家食品安全示范城市宣傳,在消費(fèi)節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),志愿者開展食品知識(shí)咨詢、派發(fā)宣傳資料等;執(zhí)法人員在加強(qiáng)監(jiān)管的同時(shí),督促食品經(jīng)營(yíng)單位將制止餐飲浪費(fèi)與落實(shí)食品安全主體責(zé)任相結(jié)合,倡導(dǎo)勤儉節(jié)約、反對(duì)浪費(fèi),營(yíng)造文明節(jié)約良好氛圍,累計(jì)為市民群眾解答疑問235次,派發(fā)宣傳資料1.2萬張,對(duì)20家食品經(jīng)營(yíng)單位開展制止餐飲浪費(fèi)宣傳。此外,牽頭落實(shí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)創(chuàng)文工作“五位一體”小組整治工作,每天安排人員常態(tài)化駐場(chǎng)監(jiān)管,按職責(zé)要求對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行整治,進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境秩序,提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理效能。
堅(jiān)持嚴(yán)值守與重維權(quán)雙輪驅(qū)動(dòng),市場(chǎng)監(jiān)管持續(xù)在崗。加強(qiáng)節(jié)日期間值班值守,制定“五一”假期值班、疫情防控、突發(fā)事件應(yīng)急處置人員安排表,按照特種設(shè)備事故、藥品安全事件、產(chǎn)品質(zhì)量安全突發(fā)事件、食品安全事故等應(yīng)急預(yù)案做好應(yīng)急處置工作,嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)帶班制度,節(jié)日24小時(shí)值班備勤。暢通投訴舉報(bào)渠道,充分發(fā)揮12345、12315投訴舉報(bào)熱線作用,及時(shí)受理和依法處理群眾消費(fèi)投訴,切實(shí)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。假期間共受理投訴舉報(bào)14宗,均全部跟進(jìn)處理。