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市人社局“四個一線工作法”著力解決企業(yè)和群眾“急難愁盼”問題

市人社局領導班子到企業(yè)調(diào)研走訪

市人社局領導班子到企業(yè)調(diào)研走訪

了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況

  為扎實開展“我是黨員我?guī)ь^ 我的崗位我負責”系列活動,弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),走好新時代黨的群眾路線,市人社局實實在在抓好理論學習和調(diào)查研究的同時,主動深入基層,下沉一線,辦好惠民利民實事,人民群眾的獲得感、幸福感、安全感不斷增強。

  “一線掌握實情”,“媽媽式”服務為企業(yè)解難題

  “人社這次發(fā)給我們的社保補貼和招工補貼超10萬元,大大減輕了我們企業(yè)的負擔,也給我們提振了市場信心?!庇剩ǘ髌剑┌b科技有限公司的負責人說道。

  近期,為切實幫助企業(yè)排憂解難,市人社局機關黨委組織領導班子深入基層,分別到道氏技術股份有限公司、寶索機械、駿龍木業(yè)、捷興電器等十多家重點企業(yè)開展“送服務、解難題、促發(fā)展”企業(yè)走訪調(diào)研活動,踐行“媽媽式”服務,用心用情為企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中的實際困難。

  在盈彩(恩平)包裝科技有限公司,市人社局黨組書記、局長陳炳權與企業(yè)負責人進行深入交流,詳細了解企業(yè)經(jīng)營運行、建設規(guī)模、經(jīng)濟效益、用工缺口、人才培養(yǎng)等情況,仔細傾聽企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及訴求,與企業(yè)一起分析原因、尋找對策,指導企業(yè)用足用好社保補貼、人才獎勵補貼各項惠企政策,真正為企業(yè)減負擔、添動力,切實將企業(yè)做大做強。

  在萊茵電子新科技有限公司,市人社局鼓勵其大膽創(chuàng)新,在技術研發(fā)、產(chǎn)品設計、品牌培育、商業(yè)模式等方面持續(xù)發(fā)力,做好音響的品質升級,讓“恩平制造”高水平“走出去”。

面對面與企業(yè)做好政策宣傳

  一線宣傳政策”,提升惠民惠企政策的知曉度

  “用人單位新招用首次在恩就業(yè)的人員,與其簽訂1年以上勞動合同,企業(yè)按規(guī)定為相關人員繳納3個月以上社會保險費,給予企業(yè)500/人的招工補貼。每家企業(yè)最高補貼不超過30萬元。”市人社局在走訪中與企業(yè)說道。為提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳廣度和精度,讓招工補貼“擴圍”政策精準傳遞到企業(yè)。市人社局一方面充分利用門戶網(wǎng)站、專場招聘會、各類微信公眾號等渠道發(fā)布政策信息,還深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(居)送政策宣傳,擴大政策覆蓋面。另一方面因“招工補貼”政策普惠性較強,為提升政策宣傳精度,市人社局通過“江門市人力資源和社會保障網(wǎng)上服務平臺”的用工信息,以電話溝通、短信推送等形式告知政策信息,確保政策應知盡知,應享盡享。

  一線解決問題”,問需于企推動工作落實

  “我們企業(yè)在工業(yè)園區(qū),如果想設攤招聘人員,是不是一定要參加市就業(yè)服務中心舉辦的招聘會才可以擺?”為給市場主體和靈活就業(yè)人員提供“即時快招”一站式用工服務,市人社局黨員干部積極溝通,與有關部門加緊協(xié)調(diào),努力完善“零工市場”就業(yè)服務體系建設,于10月底在工業(yè)園區(qū)黨群服務中心建立了零工市場1個,切實打通基層就業(yè)服務“最后一公里”。零工市場服務體系,打破企業(yè)和求職者之間的信息壁壘,不僅為零工人員提供精準的就業(yè)服務,還可以有效滿足企業(yè)的用工需求,更低成本、更加便捷的用工方式。截至202311月底,我市發(fā)布零工崗位494個次。

市人社局主要負責人以“工作人員”角色為群眾辦理業(yè)務

  “一線經(jīng)辦流程”,轉換角色優(yōu)化經(jīng)辦服務

  “我如果不到市人社局現(xiàn)場排隊取號,靈活就業(yè)社保補貼可以通過網(wǎng)上直接申領嗎?”市人社局主要負責人以“工作人員”身份為群眾答疑解惑。為進一步深化“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,深入查找群眾辦事難點痛點堵點,切實解決企業(yè)群眾辦事過程中遇到的問題,全面提升人社政務服務質效,不斷提高群眾辦事的便利度和滿意度,市人社局于11月印發(fā)了《全市人社系統(tǒng)領導干部“走流程”工作實施方案》。此次“走流程”聚焦我市人社領域重點政策舉措和高頻服務事項,緊盯企業(yè)群眾“急難愁盼”問題,以點帶面,以企業(yè)群眾身份走流程、以工作人員身份“坐窗口”等方式走流程,深入體驗在辦理人社服務事項過程中的難點痛點堵點,推動制度優(yōu)化、流程再造和服務提升,營造高效便民的人社服務環(huán)境。

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