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企業(yè)驅(qū)車百里送錦旗恩平“媽媽式”服務(wù)獲點(diǎn)贊
“隨叫隨到、服務(wù)周到、說到做到,為恩平‘媽媽式’服務(wù)點(diǎn)贊!”近日,一面錦旗送到恩平產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園管委會(huì)。往返300多公里,恩大智造園5個(gè)項(xiàng)目老板專程從中山趕來表示感謝。
錦旗贈(zèng)予現(xiàn)場
恩大智造園是恩平市今年通過收儲低效產(chǎn)業(yè)用地招引的新項(xiàng)目。得益于恩平市高效的政務(wù)服務(wù),從項(xiàng)目簽約、土地收儲、舊廠房清拆到正式動(dòng)工,該項(xiàng)目僅用時(shí)2個(gè)多月,就跑完了建設(shè)審批流程,如今迎來建設(shè)熱潮。
營商環(huán)境是發(fā)展經(jīng)濟(jì)的“先手棋”。近年來,恩平市委、市政府樹牢“大服務(wù)”理念,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,建立完善工作協(xié)同機(jī)制,依托“媽媽式”服務(wù),全力推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),深化項(xiàng)目18個(gè)月轉(zhuǎn)化工作,為招商項(xiàng)目落地松綁提速,著力打造近悅遠(yuǎn)來的營商“強(qiáng)磁場”。
“項(xiàng)目服務(wù)永遠(yuǎn)在路上?!彪p手接過錦旗,恩平產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園黨工委專職副書記呂棟籌向企業(yè)家作出承諾,“我們將落實(shí)落細(xì)國家、省和江門市穩(wěn)經(jīng)濟(jì)系列政策措施,用足用好金融工具,堅(jiān)持‘一企一策’解難題,繼續(xù)‘真金白銀’支持、‘真抓實(shí)干’推進(jìn)、‘真心實(shí)意’服務(wù),讓每個(gè)企業(yè)在恩平更好發(fā)展,讓每位企業(yè)家在恩平安心創(chuàng)業(yè)。”
服務(wù)有溫度“全程不用企業(yè)操心”
在陳志倫看來,落戶恩平是企業(yè)二次發(fā)展最正確的選擇。
“企業(yè)在中山15年了,專做吹膜機(jī)核心部件的研發(fā)生產(chǎn)?!标愔緜愂嵌鞔笾窃靾@科志達(dá)智能裝備項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,他介紹,由于公司產(chǎn)品大多為22米高的重型設(shè)備,廠房用地需求較大,現(xiàn)有中山的25畝地已無法滿足生產(chǎn)需要,“產(chǎn)能受廠地限制,買新地成本又高,我們早有搬遷打算。”
抱著看看的心態(tài),今年初,陳志倫跟著朋友到恩平考察?!皠倎矶髌?,招商團(tuán)隊(duì)直接帶我們看了地塊,接著參加招商座談會(huì),無論是政策支持、園區(qū)配套、金融服務(wù),還是城市的發(fā)展前景,我們都動(dòng)心了?!笨疾觳坏?個(gè)小時(shí),陳志倫作出了一個(gè)大膽的決定:落戶恩平。
項(xiàng)目要落地,每一步都千頭萬緒。為了節(jié)省企業(yè)時(shí)間成本,恩平一方面提高審批服務(wù)信息化水平,探索形成“在線咨詢、網(wǎng)上申辦、遠(yuǎn)程指導(dǎo)、立等即辦”的審批服務(wù)機(jī)制;另一方面在辦理項(xiàng)目用地手續(xù)的同時(shí),提前開展地質(zhì)勘探、建筑設(shè)計(jì)、規(guī)劃預(yù)審等手續(xù)。
“從簽約到動(dòng)工,全程不用企業(yè)操心,像‘接力賽’一樣環(huán)環(huán)相扣?!币惶岬蕉髌降摹皨寢屖健狈?wù),陳志倫和園區(qū)項(xiàng)目的老板們贊不絕口,“以前是企業(yè)找政府,現(xiàn)在是政府主動(dòng)‘上門辦’,我們從沒空跑過一次,每件審批事項(xiàng)都比預(yù)期提前了。”
這樣的體會(huì),恩平的企業(yè)家感同身受。“項(xiàng)目落地過程中,手續(xù)如何辦、要準(zhǔn)備什么材料,我們真是一頭霧水?!倍鞔笾窃靾@項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、廣東省富嘉電器制品有限公司總經(jīng)理韓非表示,“多虧了當(dāng)?shù)卣馁N心指導(dǎo),讓企業(yè)少走彎路,‘媽媽式’服務(wù)絕不是一句簡單的口號?!?/p>
辦事有速度“頭天完稅、次日一早送上門”
好服務(wù)讓項(xiàng)目落地跑出“加速度”。在項(xiàng)目辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證上,陳志倫再一次被打動(dòng)了。
“頭天下午6點(diǎn)完稅,次日一早園區(qū)負(fù)責(zé)人就把不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證送到我們手上,緊接著又辦理完成施工許可證,幫我們搶出了寶貴的時(shí)間?!痹陉愔緜愌劾?,時(shí)間就是金錢,“企業(yè)早一天拿到證,就可以早一天開工建設(shè)、早一天辦理抵押融資貸款?!?/p>
在恩平,科志達(dá)智能裝備項(xiàng)目并不是特例,相關(guān)審批部門主動(dòng)服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目,提前介入、靠前服務(wù)成為常態(tài),“媽媽式”服務(wù)讓項(xiàng)目落地投產(chǎn)步入“快車道”,成為招商引資的加分項(xiàng)。
“營商環(huán)境是一個(gè)地方發(fā)展的最大競爭力,也是企業(yè)快速成長的土壤和平臺。”恩平產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移工業(yè)園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,與“保姆式”服務(wù)不同,“媽媽式”服務(wù)從關(guān)心企業(yè)成長出發(fā),和企業(yè)是一種親情,是“清”“親”的關(guān)系,“不是說企業(yè)有什么問題就解決什么,更多的是設(shè)身處地為企業(yè)著想,給予企業(yè)成長上的引導(dǎo),適時(shí)參與,雙向奔赴。”
貼心服務(wù)帶來好項(xiàng)目。近年來,恩平瞄準(zhǔn)工業(yè)“主戰(zhàn)場”,大力發(fā)展智能裝備制造產(chǎn)業(yè),加快建設(shè)智能裝備特色產(chǎn)業(yè)園。近三年,該市引進(jìn)智能裝備制造企業(yè)22家、總投資50億元,工業(yè)總產(chǎn)值由2019年的3000萬元提高至2021年的15億元,產(chǎn)業(yè)集聚效應(yīng)日益凸顯。
如今,恩大智造園5家企業(yè)已開工建設(shè)。項(xiàng)目投產(chǎn)后,預(yù)計(jì)年產(chǎn)值10.5億元,稅收4200萬元,將為恩平加快發(fā)展智能裝備產(chǎn)業(yè)再添新動(dòng)能。
夏日炎炎,項(xiàng)目建設(shè)熱潮起。施工工地,打樁機(jī)轟鳴不斷。
“恩平非常好,我決定留下來,還要現(xiàn)身說法,動(dòng)員我認(rèn)識的企業(yè)家來這里投資興業(yè)?!标愔緜愓f。