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恩平供電局:電力保供“不打烊” 護(hù)航春節(jié)五個(gè)“零”

  新年伊始,花車巡游、文藝表演、“村BA”等活動(dòng)為江門恩平市增添了節(jié)日喜慶氣氛,各旅游景區(qū)迎來客流高峰,處處洋溢著歡歌笑語(yǔ)。闔家團(tuán)圓、萬(wàn)家燈火背后,是恩平供電局電力保供“不打烊”,在春節(jié)期間(2月10日至17日)實(shí)現(xiàn)了恩平市配網(wǎng)五個(gè)“零”:零故障、零跳閘、零搶修(中壓)、零投訴、零超時(shí)(工單簽收)。

  春節(jié)前夕,恩平供電局提前謀劃,全力加強(qiáng)電力安全生產(chǎn)、電力可靠供應(yīng)和電力應(yīng)急工作,結(jié)合天氣變化、歸國(guó)僑胞增多、文旅市場(chǎng)高漲等造成負(fù)荷增加的情況,制定并落實(shí)保供電線路設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)措施。

  恩平供電局發(fā)揮生產(chǎn)指揮中心“輔助決策支持、業(yè)務(wù)管控、運(yùn)行分析”作用,應(yīng)用數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)管理穿透和指揮賦能,通過數(shù)字化監(jiān)測(cè)等手段建立低電壓、過載等問題整治“綠色通道”,完成保供電線路安全隱患全面排查整治,為春節(jié)期間提供優(yōu)質(zhì)電力提前做好充足準(zhǔn)備。運(yùn)行單位持續(xù)開展春節(jié)保供電特巡特維,每日對(duì)涉電隱患點(diǎn)、外破施工黑點(diǎn)開展特巡,對(duì)重過載配變進(jìn)行紅外測(cè)溫,保證春節(jié)假期期間不發(fā)生設(shè)備故障、線路跳閘事件。

  

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  “春節(jié)假期文旅、慶典等活動(dòng)頻繁,我們要求運(yùn)行單位重點(diǎn)關(guān)注活動(dòng)橫幅、廣告牌以及農(nóng)耕區(qū)地膜、拱棚等飄掛物引起的電力線路跳閘事件,強(qiáng)化線路設(shè)備保供電措施?!倍髌焦╇娋稚a(chǎn)計(jì)劃部配電運(yùn)行及檢修助理專責(zé)李天福說。

  此外,恩平供電局建立春節(jié)保供電應(yīng)急預(yù)警及處置機(jī)制,針對(duì)重點(diǎn)保供電用戶、保供電場(chǎng)所以及重要慶典活動(dòng)建立“春節(jié)假期供電所應(yīng)急地圖”。在恩平市2024年新春文旅巡游活動(dòng)中,一輛輛花車營(yíng)造了活力滿滿的節(jié)日氣氛,應(yīng)急保供電人員值守的身影也伴隨著緩緩駛過的花車展覽形成一道亮麗的風(fēng)景。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),2月10日至17日,恩平供電局累計(jì)投入保供電人員580人日,出動(dòng)保供電車輛2輛次,應(yīng)急發(fā)電車1臺(tái)次,應(yīng)急發(fā)電機(jī)1臺(tái)次。同時(shí),強(qiáng)化生產(chǎn)指揮中心值班值守,共安排15人24小時(shí)在崗值班值守,編制當(dāng)值人員工作事務(wù)表,明確交接班機(jī)制和要求,全方位做好重要信息報(bào)送。

  

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  “我們應(yīng)用春節(jié)保供電應(yīng)急基準(zhǔn)熱力圖和日趨勢(shì)圖,落實(shí)供電質(zhì)量工單預(yù)警加24 小時(shí)處置機(jī)制,重過載配變、低電壓臺(tái)區(qū)工單及時(shí)簽收率100%,故障搶修工單5 分鐘簽收100%。”恩平供電局生產(chǎn)計(jì)劃部經(jīng)理李豪天說。

  同樣春節(jié)“不打烊”的還有優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。對(duì)于春節(jié)期間發(fā)生的客戶訴求,恩平供電局提級(jí)管控意見類工單,營(yíng)配聯(lián)動(dòng)做好客戶溝通安撫,實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)類客戶零投訴,保障全市人民群眾度過一個(gè)用電環(huán)境安全可靠、歡樂祥和的新春佳節(jié)。


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