一、項目名稱：恩平市融媒體中心（恩平廣播電視臺）發(fā)射部中央無線覆蓋項目及省無線覆蓋項目維保服務(wù)評選項目

　　二、項目類型：服務(wù)類

　　三、項目情況一覽表：

　　四、合格投標(biāo)人資格要求：

　　4.1投標(biāo)人須為依法設(shè)立的獨立法人或其他組織及經(jīng)營范圍許可，且必須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

　　4.2要求能對兩個項目能進行服務(wù)和報價。

　　五、服務(wù)（或維護）范圍和內(nèi)容

　　1、服務(wù)范圍：

　　1）省無線覆蓋維護設(shè)備一覽表 1

　　2）中央無線覆蓋維護設(shè)備一覽表2

　　2、服務(wù)（或維護）內(nèi)容：

　　2.1、電話支持及遠程服務(wù)

　　指定一名專職工程師做7×24小時的電話技術(shù)支持及遠程技術(shù)支持服務(wù)。

　　2.2、現(xiàn)場維護

　　如果不能通過電話支持及遠程支持服務(wù)解決設(shè)備發(fā)生的技術(shù)故障，經(jīng)商議確認(rèn)需要進行現(xiàn)場支持的情況下，服務(wù)商需免費派人赴現(xiàn)場協(xié)助排除故障。

　　3、定期巡檢

　　技術(shù)工程師一年免費提供4次巡檢服務(wù)。

　　3. 1、為及早發(fā)現(xiàn)和排除系統(tǒng)故障以保證穩(wěn)定運行，提供定期巡視和檢查服務(wù)。定期維護包括：檢測設(shè)備工作狀態(tài)，和記錄設(shè)備運行情況等。

　　3. 2、為保證系統(tǒng)的設(shè)備工作狀態(tài)良好，提供日常維護，如有必要將對設(shè)備進行調(diào)整，軟件更新，記錄設(shè)備配置。

　　3. 3、在巡視和檢查服務(wù)結(jié)束后，提供《巡檢報告》。

　　4、現(xiàn)場培訓(xùn)

　　在現(xiàn)場維護或者巡檢后，進行現(xiàn)場培訓(xùn)，其培訓(xùn)對象為負(fù)責(zé)系統(tǒng)管理和維護的技術(shù)工程人員。培訓(xùn)的內(nèi)容為與當(dāng)次故障相關(guān)的內(nèi)容、或與日常維護相關(guān)的內(nèi)容，具體內(nèi)容由雙方現(xiàn)場協(xié)商確定。

　　5、故障設(shè)備返修

　　在維護期內(nèi)， 表1和表2所涉及的所有合同設(shè)備  出現(xiàn)故障（人為因素、自然災(zāi)害、雷電、火災(zāi)等不可抗力因素以及供電系統(tǒng)事故等機房環(huán)境不滿足要求造成的設(shè)備故障除外），服務(wù)商需及時免費予以修復(fù)。

　　5. 1、服務(wù)商有權(quán)更換被認(rèn)為存在故障或需要調(diào)查的系統(tǒng)軟、硬件設(shè)備或其任何一個或多個部件，即使發(fā)生故障或需要調(diào)查的僅是系統(tǒng)設(shè)備的一個部件。

　　5.2、設(shè)備故障或嚴(yán)重?fù)p壞經(jīng)確定已不能維修的，則需另外購買。

　　6、跟蹤服務(wù)

　　6.1、免費的軟件版本升級。

　　6.2、免費的相關(guān)技術(shù)資料贈送。

　　6.3、由服務(wù)商專人定期對現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)備進行相應(yīng)調(diào)查，了解系統(tǒng)運營狀況，并對調(diào)查結(jié)果進行統(tǒng)計分析，并根據(jù)業(yè)務(wù)進展的發(fā)展變化提出新的解決方案。

　　六、投標(biāo)時間：

　　符合條件的服務(wù)供應(yīng)商，需在2020年12月7日至12月13日前提交商務(wù)報價文件至恩平市馮如廣場恩平廣播電視大樓技術(shù)部收，聯(lián)系人：吳榮策，電話：13702299277。報價文件需列明維保產(chǎn)品明細、維保服務(wù)內(nèi)容條款，報價等商務(wù)條件。