一是開展消費(fèi)維權(quán)知識宣傳競答活動。3月份，由市委宣傳部、市文明辦、市市場監(jiān)管局和市消委會主辦，市郵政公司承辦的消費(fèi)維權(quán)知識宣傳競答活動，向全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的干部職工，在校的老師、學(xué)生，市民發(fā)放消費(fèi)維權(quán)知識問答郵簡30000份，通過有獎競答的形式，激發(fā)廣大市民參與消費(fèi)維權(quán)活動的熱情，進(jìn)而提高消費(fèi)者的維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。二是舉辦現(xiàn)場宣傳活動。3月15日，市市場監(jiān)管局、市消委會聯(lián)合市郵政公司在鰲峰公園東門廣場舉行了主題為“共促消費(fèi)公平”的消費(fèi)維權(quán)宣傳教育活動，現(xiàn)場向市民發(fā)放消費(fèi)指南、消費(fèi)維權(quán)案例、食品安全常識等宣傳資料，引導(dǎo)消費(fèi)者懂法、守法、用法，掌握維權(quán)知識和食品安全知識，樹立科學(xué)、理性的消費(fèi)觀念。同時，執(zhí)法人員向市民講解如何識別假冒偽劣商品的方法及案例，提高市民識假辨劣和依法維權(quán)的能力，警示廣大消費(fèi)者應(yīng)自覺抵制和遠(yuǎn)離假冒偽劣商品?；顒蝇F(xiàn)場，累計(jì)派發(fā)宣傳資料215份，68人參與現(xiàn)場假冒偽劣商品的識別、鑒別學(xué)習(xí)。

　　一是開展消費(fèi)維權(quán)法律咨詢活動。3月14日，市市場監(jiān)管局、市消委會在錦江國際中庭開展消費(fèi)維權(quán)法律咨詢活動，執(zhí)法人員和普法志愿者通過發(fā)放有關(guān)預(yù)付式消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)常見消費(fèi)陷阱及維權(quán)方式、典型維權(quán)案例分析宣傳資料和現(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢等形式，普及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，提醒消費(fèi)者警惕預(yù)付式消費(fèi)風(fēng)險、防范網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)陷阱，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)、依法維權(quán)、正確處理糾紛?，F(xiàn)場接受消費(fèi)者咨詢42人次。二是舉行“12315進(jìn)企業(yè)”宣傳交流會。3月15日，市市場監(jiān)管局、市消委會與市電商協(xié)會進(jìn)行座談交流，深入認(rèn)識我市網(wǎng)絡(luò)交易市場現(xiàn)狀、投訴熱點(diǎn)、存在問題等相關(guān)情況。市市場監(jiān)管局、市消委會對企業(yè)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場經(jīng)營行為、消費(fèi)糾紛處理、廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等方面進(jìn)行了行政指導(dǎo)，熱切回應(yīng)協(xié)會和企業(yè)代表提出的訴求和困難。

　　3月15日，市市場監(jiān)管局在恩平市恒和金屬回收有限公司舉行了假冒偽劣產(chǎn)品集中公開銷毀活動，將一批涉及家用電子電器、食品、藥品、化妝品、侵權(quán)商標(biāo)包裝等危害消費(fèi)者身體健康和生命安全的假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)行集中無害化銷毀處理，涉案貨值6.23萬元。本次銷毀活動全面展示了市場監(jiān)管部門打假治劣的成果，同時向社會各界傳達(dá)打擊假冒偽劣、維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的決心，彰顯堅(jiān)守市場安全底線、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的信心。