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【江門政府網(wǎng)】吳曉暉調(diào)處信訪包案工作時(shí)強(qiáng)調(diào) 用心傾聽(tīng)群眾聲音 用情解決群眾訴求
江門日?qǐng)?bào)訊 (記者/趙可義) 昨日(4月7日),市長(zhǎng)吳曉暉召集新會(huì)區(qū)及市信訪局、市自然資源局等部門召開(kāi)包案督導(dǎo)會(huì)議,調(diào)處信訪包案工作。吳曉暉強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪工作重要指示批示精神,踐行以人民為中心的發(fā)展思想,用心傾聽(tīng)群眾聲音,用情解決群眾訴求,抓早抓小抓實(shí)群眾“急難愁盼”問(wèn)題,解決好群眾合理合法的利益訴求,切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。市領(lǐng)導(dǎo)湯惠紅參加會(huì)議。
會(huì)上,吳曉暉逐一聽(tīng)取4宗包案案件辦理情況,詳細(xì)詢問(wèn)案件辦理細(xì)節(jié)及群眾評(píng)價(jià)情況。吳曉暉強(qiáng)調(diào),各級(jí)各部門要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),用心傾聽(tīng)群眾聲音,切實(shí)解決群眾實(shí)際困難,維護(hù)群眾合法權(quán)益,把解決信訪問(wèn)題的過(guò)程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過(guò)程,從早從小從細(xì)抓好信訪工作,健全化解機(jī)制,做好源頭預(yù)防、化解、治理,努力將矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài),避免發(fā)生積案倒流。要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展新要求,暢通群眾訴求渠道,綜合運(yùn)用法律、政策、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法,及時(shí)把群眾合理合法的利益訴求解決好。要強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),對(duì)類似的信訪案件歸納梳理、分析研判,舉一反三,快速調(diào)處群眾揪心事煩心事,盡早給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。要全面構(gòu)建“信訪超市+外送服務(wù)”網(wǎng)絡(luò)化工作體系,充分發(fā)揮“信訪超市”在聽(tīng)民聲、解民憂、惠民生等方面的促進(jìn)作用,提升“信訪超市”工作實(shí)效,開(kāi)創(chuàng)我市信訪工作新局面。