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君堂鎮(zhèn):牢記“五字訣”工作法 抓細(xì)抓實(shí)精神障礙患者服務(wù)管理工作

  為切實(shí)提升精神障礙患者管控水平,嚴(yán)防肇事肇禍案事件發(fā)生,君堂鎮(zhèn)牢記“建、防、排、治、服”“五字訣”工作法,抓細(xì)抓實(shí)精神障礙患者服務(wù)管理工作,有效破解精障患者排查難、收治難、管控難、服務(wù)難的問(wèn)題。

  

健全完善共治格局,確保“建制到位”

  君堂鎮(zhèn)堅(jiān)持把精神障礙患者管控工作作為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、改善民生福祉的一項(xiàng)重要舉措,持續(xù)在優(yōu)化組織架構(gòu)、制度機(jī)制上大膽探索,架起了“黨政主導(dǎo)、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與、齊抓共管”共治格局,推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開(kāi)展。一是理順職責(zé)分工,及時(shí)調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組和關(guān)愛(ài)幫扶工作小組,切實(shí)將責(zé)任壓實(shí)到部門和個(gè)人。二是健全會(huì)商研判制度,定期召開(kāi)專題會(huì)議研究部署有關(guān)工作,實(shí)行“一人一策”提出救治、服務(wù)、管理舉措,對(duì)一些“疑難雜癥”問(wèn)題進(jìn)行對(duì)癥下藥,真正做到“人人有對(duì)策、事事有落實(shí)”。今年以來(lái),君堂鎮(zhèn)共召開(kāi)專題會(huì)議5次,解決問(wèn)題16個(gè)。

  

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  召開(kāi)專題工作會(huì)議部署精神障礙患者管理工作。

  

健全完善源頭防控,確?!胺婪兜卯?dāng)”

  君堂鎮(zhèn)突出防范化解重點(diǎn)人群風(fēng)險(xiǎn)隱患這一工作主線,緊扣源頭預(yù)防、情況預(yù)警、有效處置三大環(huán)節(jié),探索推進(jìn)部門聯(lián)動(dòng)的社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制、易發(fā)病和肇事肇禍傾向信息研判工作機(jī)制。如今年3月,轄區(qū)一名精障患者李某與鄰居小孩鄭某在玩耍過(guò)程中,不小心造成鄭某腰部輕微淤傷。事件發(fā)生后,君堂鎮(zhèn)迅速啟動(dòng)重點(diǎn)人群風(fēng)險(xiǎn)隱患情況預(yù)警,經(jīng)鎮(zhèn)村兩級(jí)精神障礙患者關(guān)愛(ài)幫扶工作小組協(xié)調(diào),李某監(jiān)護(hù)人與鄭某監(jiān)護(hù)人雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,使該事件得到有效處置。

  

健全完善排查管控,確?!暗讛?shù)清晰”

  君堂鎮(zhèn)以“網(wǎng)格化+微治理”為工作抓手,依托鎮(zhèn)、村(社區(qū))兩級(jí)綜治中心,廣泛動(dòng)員網(wǎng)格員,會(huì)同村(社區(qū))干部、黨員、社區(qū)民警和各類志愿者,以網(wǎng)格為基礎(chǔ)織密精神障礙患者排查網(wǎng),做到每周一走訪一排查,重點(diǎn)時(shí)期一日一走訪一排查,對(duì)排查出來(lái)情況進(jìn)行分析研判,制定管控具體措施,對(duì)精神障礙患者進(jìn)行分級(jí)管理,積極落實(shí)管控措施,做到“底數(shù)清、情況明、動(dòng)態(tài)知、管得了、控得住”。2023年以來(lái),君堂鎮(zhèn)開(kāi)展在冊(cè)精神障礙患者走訪排查2073人次,走訪排查率100%。

  

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  開(kāi)展精神障礙患者排查工作。

  

健全完善收治處置,確保“應(yīng)治盡治”

  君堂鎮(zhèn)全面規(guī)范精神障礙患者應(yīng)急處置、送院治療等環(huán)節(jié),建立診斷和應(yīng)急處置工作隊(duì)伍,對(duì)發(fā)現(xiàn)存在病情不穩(wěn)定、有肇事肇禍行為苗頭傾向的患者,由鎮(zhèn)綜治辦、公服辦、派出所及有關(guān)村(社區(qū))等相關(guān)職能部門共同開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置、送醫(yī)救治、善后處理等工作。今年以來(lái),君堂鎮(zhèn)共送治轄區(qū)精障患者至各級(jí)精神??漆t(yī)院進(jìn)行治療共16名,確保做到“應(yīng)收盡收、應(yīng)治盡治”。

  

健全完善跟蹤管護(hù),確?!胺?wù)滿意”

  君堂鎮(zhèn)積極探索“村醫(yī)+網(wǎng)格化”服務(wù)管理新模式,發(fā)揮專業(yè)和村民信賴優(yōu)勢(shì),把村醫(yī)聘任為專業(yè)網(wǎng)格員,作為補(bǔ)充力量負(fù)責(zé)定期上門隨訪,督促轄區(qū)患者定期服藥,形成“醫(yī)院醫(yī)護(hù)、家庭監(jiān)護(hù)、網(wǎng)格列護(hù)、鄰居看護(hù)”的工作體系。今年以來(lái),共為精神殘疾人提供服藥康復(fù)治療資助67人次。此外,君堂鎮(zhèn)還在人文關(guān)懷、落實(shí)患者就診醫(yī)療、精障患者監(jiān)護(hù)補(bǔ)助、心理健康輔導(dǎo)宣傳、職業(yè)康復(fù)和勞動(dòng)技能培訓(xùn)、發(fā)動(dòng)精神分裂癥患者第二代長(zhǎng)效針注射工作等方面齊頭并進(jìn),設(shè)身處地為精神障礙患者家庭排憂解難。如成功幫助一困難患者解決了危房修繕問(wèn)題,用實(shí)干贏得群眾一致點(diǎn)贊。

  

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  開(kāi)展精神障礙患者隨訪入戶工作。

  

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  貼心服務(wù)贏得服務(wù)對(duì)象“點(diǎn)贊”。

  下一步,君堂鎮(zhèn)將在精神障礙患者排查細(xì)訪、聯(lián)動(dòng)管控、救治救助等方面繼續(xù)發(fā)力,全方位提升精神障礙患者服務(wù)管理效能,切實(shí)提升轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感。


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